Разблокировка карты СБЕРБАНКА - полный...

Заблокировал по собственной глупости свою сбербанковскую карточку MasterCARD через СберOnline. Процесс разблокировки карты в Сбербанке - это тихий ужас. 1. Перезвонив 8 (800) 555-55-50 узнал, что карта по телефону не разблокируется и нужно ехать в отделение писать заявление, и через три рабочих дня звонить в поддержку снова и просить разблокировать карту. 2. Приехав в 4-ое по счету отделение (в первом не принимали такие заявления, во втором был ремонт, в третим очередь из бабушек часа на три), подошел к окошку. Девушка сильно удивилась моей просьбе разблокировать карту и принялась названивать по телефону в службу поддержки. Дозвон продолжался минут 30. Далее еще минут 10 заняло выяснения - какое именно заявление я должен написать, и где взять такой бланк. В общем, убив час, заявления я отдал. 3. По истечении 4 дней я позвонил по 8 (800) 555-55-50. Послушал музыку 10 минут, поговорил сначала с одним оператором, затем был переключен на другого, также с 10-минутным прослущиванием музыки. Никто из них мою карту разблокировать был не в состоянии. Однако поступило предложение оставить свой телефон - мне должны были перезвонить и после этого разблокировать карту. 4. По прошествии двух дней мне никто так и не позвонил. Позвонил сам по вышеуказанному номеру и, пройдя опять все этапы прослушивания музыки и общения с операторами, мне сказали, что звонить нужно по номеру 8 (800) 200-37-47 и там-то уже наверняка разблокируют. 5. Дозвонившись на этот номер и послушав музыку, я в очередной раз поведал девушке свою историю и попросил разблокировать карту. В очередной раз девушка ничего сделать не смогла, лишь сказав, что если я указал причину блокировки - утеря или кража - разблокировать карту не удастся вовсе. Поскольку карта при мне и я не указывал эти причины, я продолжал настаивать на разблокировке. Единственное, что она смогла сделать, это принять мою "жалобу" и пообещать, что со мной свяжутся их "специалисты" и помогут разблокировать карту. ВЫВОД: СБЕРБАНК - это полный совок и некомпетентность. Никто ничего не знает, и не может сказать. Так работать с клиентами - это полный позор и неуважение. Для себя решил - если в течение недели не разблокируют карту, сниму деньги и выпущу карту в любом другом банке с нормальным обслуживанием и отношением к клиенту.