Памятка клиенту РК-2

19.08.2011 08:07
2122
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вы клиент РК ,носите с собой блокнотик и ручку, и калькулятор (или айпэд), чтобы записывать все расходы и приходы на выданную вам банком пластиковую карточку - т.к. смс-сообщения (стоящие 800 рублей в год!) и инет-просматривание остатков по счетам (называемое ГОРДО ИНЕТ_БАНКОМ и предоставляемое бесплатно) вам ничем особо не помогут, так как живут абсолютно своей жизнью в параллельном мире. Факты: приход в ДО Нижнекрасносельский. Говорю: хочу перевести средства с карты на депозит - все, в размере остатка. Банк (операционист) смотрит в комп и говорит: у вас столько-то с копейками. Говорю: ок. Банк печатает приходник. Подписываю. Происходит списание. ВНИМАНИЕ: приходит смс списано столько-то ОСТАТОК 600 рублей!!! Говорю: ЧТО ЭТО? Классический ответ банка: разберемся... Проходит несколько дней. Захожу в инет-просмотр остатков, гордо именуемый инет-банком. Вижу - овердрафт - минус 200 рублей... остаток 0. Звоню, говорю, что это? Разберемся... Звонят (они): у вас, говорит, списалось 200р (да, был такой платеж когда-то) и вот технический овердрафт... Говорю: это платно? Да, с вас 0,88 рублей уже - платите... Ну, я повозмущался (хотя понимал, что проще победить барана в честном бою лоб в лоб, чем замначдопофиса (с коей и говорил по тлф) в разговоре о погашении овердрафта), но приехал в банкомат УРАЛСИБ и положил 200 р... тк. платеж был мой, и мне чужого не надо. Внимание! Приходит смс - вы положили 200 р. Приходит вторая смс - остаток 798,80... там параллельный мир... Занавес. Кто помнит, вопрос, откуда 600 рублей, так и повис, и растворился в банке Роскапитал... Стоит ли говорить, что в инет-просмотре остатков безмятежные нули... там и время свое... Ятак понял, что банк содрал 1,20 р... и счастлив... Дело сами понимаете не в 1,20... а то сегодня 1,20, а завтра спутник связи в море падает... Хотя написал в банк (по внутренней почте в инет-просмотре остатков) письмо в котором 1,20 р прошу вернуть, ибо нефиг…

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка