Большое спасибо!

Доброго всем времени суток! У меня имеется зарплатная карта СБ - Maestro. В основном я просто снимаю зарплату через банкомат, в отделении СБ в последний раз была года 1,5 назад - не было необходимости его посещать. Но понадобилось мне срочно переслать сестре, находящейся сейчас в отпуске на другом конце страны, деньги. Почтовый перевод слишком дорог, так что решила перевести деньги на карту. Работаем мы на одном предприятии, в бухгалтерии мне дали номер её личного счета. Зашла сегодня в отделение 8556/0099 узнать, достаточно ли этих данных для перевода и как мне удобнее будет его совершить - через банкомат или операциониста. Работало 2 операционистки, у одного из окон - технический перерыв. Я подошла именно в неработающее, сотрудница мне все пояснила, после этого я и заняла очередь. Как раз в это время перезагружали банкоматы, наличные я снять не смогла - банкомат карту вернул. Сотрудница, находившаяся в зале, пояснила, что я смогу снять деньги у операциониста. Но, как только данный банкомат заработал, она нашла меня в зале и сказала, что я могу снять наличные. Народу в зале было достаточно, но свободных стульев тоже хватало. Я прождала минут 15, подошла моя очередь. И тут передо мной выставляется табличка "технический перерыв". И тут же в другом окне (ранее неработающем) другой операционист - Дегтярева Наталья - вызвала меня. Я объяснила суть вопроса, дала данные счета, а вот номер карты у меня отсутствовал. Еще нужно было сказать, какой тип карты у моей сестры. Поскольку мы работаем на одном предприятии, я предположила, что у нее так же Maestro. Наталья не могла найти её карту в системе, потом выяснила, что оказывается у моей сестры Visa (когда я вечером звонила сестре, узнала, что она сама не знает, какая у нее карта). Наталья сказала, что она сама проведет все операции (я уже очередь в кассу собралась занимать). Так же она пояснила мне когда придет перевод. Попутно я спросила (просто спросила) о Сбербанк - Онлайн. Раньше, кажется, чтобы подключить эту услугу, надо было ехать в то отделение, где выдавалась карта. Операционист пояснила, что в этом нет необходимости, объяснила мне возможности данной функции и сама предложила мне её подключить - чем я, разумеется, воспользовалась. В общей сложности в отделении я провела минут 30. Извиняюсь, что несколько нудно и подробно все описала, и кому-то скучно читать, но я вышла из отделения с ощущением, что в жизни что-то налаживается. Спасибо большое доброжелательным сотрудникам!