Работа над ошибками Авангарда

24.05.2007 15:01
2096
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Впечатление плохое. Неделю назад отправил заявку по Интернет на оформление кредитной карты. На сайте Авангарда заявлен срок оформления 5 дней. На данный момент, ежедневно получаю ответ из службы поддержки, что заявка в работе, произошел технический сбой, поэтому срок рассмотрения увеличился. Сколько еще ждать, в поддержке ответить не могут. Попытки достучаться до конкретных исполнителей, безрезультатны. С таким отношением сталкивался только в ВТБ 24. P.S. Сразу после опубликования отрицательного отзыва мне перезвонила сотрудница Авангарда с извинениями по поводу сложившейся ситуации. Вопрос полностью урегулирован. Более того, в качестве компенсации предложены очень хорошие условия по выпуску кредитной карты. Приятно, что банк признает недостатки в своей работе и оперативно исправляет их. Твердый плюс в этой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Отзыв объединен в один, и оценка изменена на нейтральную.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
52
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка