Безобразие на Офицерской 18

21.08.2011 09:43
2090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор № 31***62 до 6 января 2012 года. Прибыв в банк 9 июля 2011 года в присутствии свидетелей я выразил свою волю, согласно пункта 3 подпункта 3.6. Однако в моем бланке договора и бланке в архиве банка появились различия с компьютерной программой банка. В компьютерной программе появилось выражение моей воли – каким образом работники банка могут дописывать волю клиента. 12 августа 2011 года прибыв в банк, в присутствии Ше-вой Елены Владимировны – Региональный директор по Калининградской области Северо-западного территориального управления ОАО КБ «Восточный» я пытался в присутствии свидетеля снять начисленные проценты. Директор пообещала сделать это за счет работника допустившего ошибку. 18 августа 2011 года прибыв в банк в 13:17 с директором встретиться я не смог, в 14:20 мою проблему решал работник банка по имени Юлия в присутствии свидетелей. Мне предложили воспользоваться линейкой вклада от 15 августа 2011 года, либо работники банка обратятся в техническую службу. Договорились, 19 августа после 14 часов мне отзвонятся по телефону работники банка. Никаких звонков я не получил, вчера я отправил сообщение в банк ответа нет! Сегодня я обращаюсь в банк уже четвертый раз!!! Весь этот бардак происходит г.Калининград ул. Офицерская 18. Прошу хозяев и акционеров банка согласно реестра ЦБ РФ разобраться в этом бардаке самостоятельно, без привлечения ЦБ РФ, Росфинмониторинга, Правоохранительных органов. Компенсировать мне расходы на поездки, моральный ущерб за причиненные неудобства.
Восточный Банк
Восточный Банк
2011-08-25T12:19:00+04:00
Здравствуйте, cfgh. Благодарим, что Вы сообщили нам о произошедшем. Сожалеем, что персонал в отделении Банка не смог в сжатые сроки удовлетворить Ваши требования. Сообщаем, что Вы можете снять начисленную сумму процентов, обратившись в кассу Банка. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018