Скорость возврата средств на счет

22.08.2011 09:48
2035
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользовался кредитной картой Метро, о причинах ее закрытия писал в конце апреля или вначале мая, отзыв был зачтен. 2 мая написал заявление о закрытии карты, заявка у меня на руках. Пришлось через несколько дней в том же банке открывать счет, т.к. по-другому деньги не получить (осталось 22 094 руб. в плюсе). Вчера пришел в банк (Мега Дыбенко) и мне сказали, что деньги почему-то не переведены, попросили написать повторно заявление на перевод. Девочки были очень любезны, никаких проблем не возникло. Они дали горячий номер, по которому посоветовали позвонить и уточнить, переведены ли деньги. Сегодня в 9:17 звоню в банк и получаю ответ: Ваше заявление будет рассмотрено в 5-тидневный срок. Не считаю правильным невозможность получения своих денег, которые и так 3 месяца были на счету у банка. Мне кажется, это не законно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-22T16:00:00+04:00
За ошибку при первом переводе денег.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-08-29T08:39:00+04:00
Уважаемый elkined! К сожалению, на основании предоставленной Вами информации и предыдущего отзыва невозможно Вас идентифицировать. Пожалуйста, сообщите свои ФИО и дату рождения, связавшись с нами по электронному адресу customer_care@crediteurope.ru для скорейшего разрешения ситуации. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

21.08.2026 обратился в отделение города Саратова с вопросом установки МБ. У меня новый телефон и я сам не смог установить и настроить мобильный банк. В отделении народа не было и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка