Ужаснейшая ошибка банка, которая длилась 1,5 года!

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы всегда открыты для Ваших замечаний и предложений. Настоящим сообщаем, что ОАО "СМП Банк" осуществляет дистанционное банковское обслуживание своих Клиентов в соответствии с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц (далее - Правила). Вами в Банк было представлено Заявление на подключение системы «СМП-Онлайн» (далее - Система), согласно которому Вы выразили свое согласие о присоединении к действующей редакции Правил в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно п.3.1. Правил для Клиентов, являющихся нерезидентами РФ, Система позволяет проводить электронные расчеты только между счетами Клиента, открытыми в Банке. Данное ограничение объясняется техническими возможностями Системы, не позволяющими в полной мере проводить возложенный на Банк контроль операций, производимых Клиентами-нерезидентами, в рамках действующего валютного законодательства Российской Федерации. Возможность проведения Вами в прошлом операций без ограничений с использованием Системы объясняется техническим сбоем в параметрах, определяющих статус Клиента (резидент/нерезидент), произошедшим в момент Вашего подключения к Системе. Впоследствии Банком была обнаружена некорректная информация о Вашем статусе в Системе и незамедлительно внесены соответствующие исправления. В связи с этим в настоящее время Вам, как нерезиденту, предоставляется возможность производить ограниченный перечень операций с использованием Системы в соответствии с Правилами. В настоящий момент Банком осуществляется техническая доработка Системы, позволяющая нерезидентам осуществлять внешние платежи без ограничения. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО "СМП Банк"