В офисе на Академика Павлова…

22.08.2011 20:28
3466
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Санкт-Петербурге в офисе, на Академика Павлова, т.к. находиться рядом с работой. Не смотря на то, что они никак не могут дать мне то, что мне хочется, в плане кредита, оцениваю это отделение сугубо положительно. Правда, не могу проследить логику в одобрении суммы кредита. :) Первый раз отправлял запрос на 300 тыс. на 3 года. Одобрили 30 тыс. на 2 года и карту на 10. Посмеялся, но решил взять для истории. Закрыл через 2 месяца. Подал еще одну заявку. Одобрили 150 тыс. на 1 год. Учитывая, что я получил повышение на работе и зарплаты соответственно. Где логика?.. Взял из них 45 тыс. и опять же через месяц закрыл. Подал заявку третий раз. Одобрили 80 тыс. на год. В общем, такая смешная канитель… ощущение, что сумма и сроки выбираются по алгоритму случайных чисел. :) А еще расстроило, что чтобы стать почетным клиентом и иметь льготную ставку по кредиту, нужно полгода платить без просрочек по одному кредитному продукту. Т.е. то что я взял уже 2 кредита и закрыл их досрочно - никак не влияют на доверие банка. А если бы я растянул выплату 30 тыс. на полгода, то имел бы привилегию пониженной ставки. :) Особо хотелось бы отметить работу менеджера Бочаровой Светланы. Очень добрая отзывчивая девушка. Всегда подскажет, поможет, объяснит. Побольше бы таких. Так же нравится, что в офисе почти нет народу. Не приходится по полчаса простаивать в очередях, как это бывает в других банках. Хотя, скорее всего, это вызвано тем, что посещаю отделение Банка исключительно в будни и в рабочее время. Все чисто, аккуратно. Никогда не возникало никаких проблем с открытием, закрытием или ведением кредитного дела. В целом очень доволен. Надеюсь, что, в конце концов, они пойдут мне навстречу. :)
ПСБ
ПСБ
2011-08-24T18:36:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы отметили высокое качество обслуживания в Банке. Мы искренне рады сотрудничеству с Вами как с нашим Клиентом! Информация, изложенная в Вашем сообщении, доведена до сведения руководства ДО «Кантемировский», а также до обслуживавшей Вас сотрудницы, которой, безусловно, было приятно получить положительный отзыв о своей работе. В настоящий момент одна из приоритетных задач ОАО «Промсвязьбанк» – повышение уровня сервиса, для того чтобы наши Клиенты оставались довольны предоставленным им обслуживанием. Ваши пожелания обязательно будут учтены в нашей дальнейшей работе. Также надеемся, что следующее кредитное предложение Банка сможет удовлетворить Ваши потребности. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка