Работа ипотечного центра и навязывание услуг по оценке квартиры

23.08.2011 23:31
6219
39
Оценка
1
Отзыв проверен
В полном расчете кредита на первичный рынок недвижимости не значились расходы на оценку квартиры (приложение к кредитному договору). В предварительном договоре о залоге (ипотеке) стороны договорились об оценочной стоимости квартиры в размере покупной стоимости квартиры. Не понятно на каком основании АКБ "Абсолют Банк" (ЗАО) требует проведения оценки, при этом повторяется ситуации со страховыми компаниями - предоставляется список одобренных оценщиков и без вариантов, почему не размещены условия отбора данных оценщиков и прочие нюансы? [b]Дополнение от 24.08.2011 19:51[/b] Ну хоть где-то банк отвечает на следующий же день, буду ждать ответов: С конца июля в ипотечном центре пытаемся выяснить ряд нюансов, связанных с навязыванием переподписания кредитного договора (1- на вексель, 2 - будет по покупке квартиры). Ситуация подается так – приезжайте, подписывайте, что будет, ничего даже почитать заранее не дадим. Банк не забыл, что кредитный договор - это сделка, где присутствует воля обеих сторон? Хотелось бы услышать внятный ответ (без той воды, которую писали Котельникам - защита прав заемщиков, регистрация ипотеки по закону и экономия времени, налоговые вычеты) - не интересует, не хотим. Хотим остаться в рамках заключенных договоров. Позиция банка по этому вопросу? Не смотря на то, что данная ситуация банком "отработана" с 2009 года, когда пошли Котельники, сотрудники данного центра, услышав внятные разговоры о том, что написано в договорах, а не о том, что хочет банк, тут же меняют тактику (Д-нов, П-ова) и делают вид, что ничего не понимают. При этом вообще перестали реагировать и отвечать на вопросы, заданные по эл. почте. П-ова так вообще заявила, чтобы мы все нюансы по переподписанию кредитных договоров узнавали у застройщика! Чудо-памятку нам там уже вручили (весьма похоже на согласованные действия хозяйствующих субъектов) 15.08.11 были зарегистрированы на Цветном бульваре письма исх. № 1 от 05 августа 2011 г. (принято 05 августа 2011 г., вх. № 17382/вх/11 от 15 августа 2011 г.), исх. № 2 от 08 августа 2011 г. (принято 08 августа 2011 г., вх. № 17383/вх/11 от 15 августа 2011 г.), исх. № 4 от 13 августа 2011 г. (принято 15 августа 2011 г., вх. № 17381/вх/11 от 15 августа 2011 г.). В этот же день Вера Аф-ва позвонила и сказала, что ответ будет до 19.08.11. Ответов до сих пор нет. На чудо адрес сервис собака абсолют-банк писали, но видимо банк отвечает только здесь. Так что просим сообщить, банк собирается отвечать на корреспонденцию, и в какие сроки (первоначально Д-нов и П-ова обещали к 19.08.11). Что касается закладной: банк не забыл, что обязательства по оформлению закладной лежат на застройщике и ст. 14 не содержит обязанности именно заемщика нести расходы по оценке. На каком основании банк требует ее проведения именно заемщиком? Заемщик будет покупать квартиру с обременением. И по аккредитации оценщиков в целом - где на сайте банка присутствуют требования, предъявляемые банком к оценщикам (по аналогии со страховщиками). Как заемщик может оценить "степень своей защиты, оказанной банком", не видя по какому критерию оценщики были отобраны?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-25T13:09:00+04:00
Зачет с учетом дополнения от 24.08.2011 19:51 за отсутствие ответа по письменному обращению клиента в указанную дату. Согласно законодательству об ипотеке, оценка жилья - это обязательное мероприятие при оформлении ипотечного кредита. Банк, как финансовое учреждение, должен для управления рисками соотносить размер выдаваемого кредита и стоимости (рыночной, ликвидационной, прогнозируемой) недвижимого имущества, оставляемого в залог. Оценка осуществляется независимыми оценочными организациями. У большинства банков существует перечень аккредитованных оценочных компаний, чья деятельность соответствует как существующему законодательству и стандартам оценки, так и конкретным требованиям банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2011-08-24T12:47:00+04:00
Уважаемый Абсолютнй рекорд! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В соответствии с указаниями Банка России от 13.05.2008 года №2008-У "О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита" кредитная организация обязана доводить до заемщика информацию о ПСК до заключения кредитного договора. Этим же нормативным актом установлена формула расчета ПСК. В расчет ПСК не включаются платежи, обязанность которых вытекает не из кредитного договора, а из требований закона. Обязанность проведения оценки возникает в соответствии с Законом об ипотеке, поэтому, данные платежи в полную стоимость кредита не включаются. В предварительном договоре залога указана ориентировочная стоимость на момент заключения договора. На момент регистрации закладной рыночная стоимость недвижимости может измениться. Кроме того, в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", закладная на момент выдачи первоначальному залогодержателю должна содержать подтвержденную заключением оценщика денежную оценку имущества. Таким образом, оценка залога - это не требование банка, а требование норм действующего законодательства. Для удобства клиента мы предлагаем провести оценку в уже проверенных аккредитованных компаниях. Процедура аккредитации направлена в первую очередь на защиту интересов клиента и предусматривает проведение оценки юридической чистоты оценочной компании на соответствие осуществляемой деятельности. Если клиент желает провести оценку в другой компании, то мы не ограничиваем его в этом. Для этого, от оценочной компании необходимо предоставить определенный список документов для проведения аккредитации. Список документов Вы всегда можете получить у Вашего кредитного менеджера. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уваженим, Янсон Вадим Начальник управления качества и сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка