Странные списания с карты

Имеется зарплатная (дебетовая) карточка Mastercard (Rub). 12.04.11 я зашел на "Сбербанк ОнЛ@йн" и случайно обнаружил странное списание с карты 249,18 руб. По телефону "горячей линии" посоветовали идти разбираться в отделение (д/о №7/0537 Нижегородского отделения №7 СБ РФ), эмитировавшее карту. Благо рядом. Ясности мне там не внесли, аргументировав, что все операции проходят через Москву. Написал претензию на спорную операцию и заявление в произвольной форме, в которых указал свои телефоны и е-мейл. Срок рассмотрения как мне сказали - 1 месяц. Так и не дождавшись ответа, спустя полтора месяца (в конце мая) пришел узнать что это было и как решается вопрос. Внятного ответа так и не получил. Т.к. сумма, в общем-то, не значительна я больше время и нервы терять на выяснение не стал. В июле я решил подключить услугу SMS-информирования. 11.08.11 мне пришла SMS о списании "%% за пользование овердрафтом 755,32 руб. Успешно". Зашел на "Сбербанк ОнЛ@йн" и, проанализировав все дебетовые операции за прошедший год с удивлением обнаружил, что начиная с марта 2011 года с моей карты ЕЖЕМЕСЯЧНО списываются различные суммы как ""%% за пользование овердрафтом" и на сегодняшний день общая сумма составляет уже тысячи рублей! По телефону "горячей линии" ничего сказать по этой поводу не могут, опять отсылая в "свое" отделение. 12.08.2011 написал повторную претензию по спорной операции и заявление в произвольной форме с просьбой проанализировать все дебетовые операции и вернуть незаконносписанные деньги. Срок по-прежнему - 1 месяц. Дождусь в этот раз ответа или нет - покажет время. Овердрафт по карте у меня отключен. Операций по обмену валют не было. Прошу сотрудников "Сбербанка РФ", которые как я понял здесь присутствуют, дать свою оценку ситуации и свои комментарии.