Русский Стандарт

И снова о страховках

24.08.2011 14:24
2109
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа, уже вроде давно все собаку съели с этими "добровольными" страховками при товарных кредитах. Однако, банки придумывают все новые схемы дабы усложнить жизнь Клиента. Пример. Супруг взял товарный кредит в одном из магазинов бытовой техники. Клиент банка с положительной кредитной историей. Не будем говорить о том, что сотрудник автоматически поставил галку на согласии со страхованием жизни и здоровья, хотя мы обращали его внимание на то, что мы против. Банк кредит одобрил. После просьбы перенаправить заявку без страховки сотрудник банка уверил, что отказаться от нее легко и просто приехав в отделение банка и написав заявление. И, внимание, график платежей пересчитают, потому что страховка - дело добровольное. Бдительность супруга была усыплена, но на практике вся история оказалась намного веселее. Банк НЕ пересчитывает график платежей. Они возвращают сумму страховки на счет Клиента Банка (его еще нужно открыть) после получения от Клиента очередного платежа. Но сначала они из суммы платежа отправляют сумму страховки на счет страховой компании, а та, в свою очередь, возвращает ее обратно банку. По-моему, эта схема - верх бюрократии и непрофессионализма. Банк не имеет права требовать деньги за страховку, если Клиент от нее отказался. Прошу разъяснить поведение консультантов, сотрудников контакт-центра и объяснить, на каком основании Банк требует в платеж по кредиту добавлять сумму страховки, от которой Клиент отказался.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-08-24T15:55:00+04:00
Здравствуйте, AYO! При оформлении кредита Банк предлагает Клиентам воспользоваться услугой страхования жизни и здоровья. Данная услуга является добровольной. Отметим, что окончательное решение при оформлении кредита принимается непосредственно Клиентом, при заключении Договора есть возможность отказаться от данной услуги. Полностью согласившись с параметрами кредита, Клиент проставляет в документах свою подпись, что является согласием с предложенными Банком параметрами кредитного продукта. В случае несогласия с подключением данной услуги Клиент вправе обраться в Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации и подготовить соответствующее Заявление в свободной форме. По результатам рассмотрения данного Заявления может быть принято отрицательное решение. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка