Банк не хочет отдавать мне мои деньги

24.08.2011 14:46
2679
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Для приобретения автомобиля потребовалось много наличных, и после снятия в банкомате 200 000 р. уперся в месячный лимит снятия наличных по дебетовой карте. 18 августа я посетил офис банка БСЖВ (ныне Росбанк), что на Павелецкой, рядом с трамвайными путями и написал заявление на увеличение лимита. Работники банка уверяли меня, что лимит изменят через 2 дня, о чем меня обязательно уведомят. Через 2 банковских дня лимит не изменился, в службе поддержки посоветовали обратиться в отделение банка, где было написано заявление. Через 3 банковских дня я вернулся в это отделение. Там мне сказали, что банк отказал мне в увеличении лимита. Почему банк ограничивает меня в снятии МОИХ денег, работники банка объяснить не смогли. Зато банк с радостью выдаст мне мои деньги через кассу с взиманием комиссии в 1%. В итоге имеем: о решении по заявлению мне не сообщили, пришлось лично ехать в банк, выдавать мне мои деньги без комиссии банк отказывается.
Росбанк
Росбанк
2011-08-29T09:51:00+04:00
Уважаемый клиент, Росбанк готов предоставить информацию по Вашему обращению. Для проведения соответствующего расследования, просим Вас заполнить форму обратной связи на сайте www.bsgv.ru с указанием Ваших ФИО и контактных данных. В теме сообщения укажите, пожалуйста, «отзыв на banki.ru от 24.08.2011». Заранее спасибо за сотрудничество! С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024