Хоум Кредит Банк - ау ,вы где?

Уважаемый Клиент, Спасибо за Ваш отзыв, а также за Ваши пожелания к работе Банка. Только благодаря Вам мы смогли выявить тот факт, что на нашем сайте указана не совсем корректная информация, которую следует исправить. Сожалею о том, что из-за неактуальной информации у Вас сложилось столь неприятное впечатление. Как Вы справедливо отметили, мы стараемся максимально оперативно реагировать на любые обращения наших Клиентов. Рада тому, что мы смогли предвосхитить Ваши ожидания в процессе оформления он-лайн заявки. Мы создали команду профессионалов, которые всегда готовы предложить Вам помощь и стать проводниками в мире финансов. Наши сотрудники в максимально короткий срок обрабатывают все поступающие заявки от Клиентов и сообщают им, где можно оформить кредитный договор. Следует пояснить, что на дату Вашего обращения в Банк, а именно 24.08.2011 г., административный пункт (небольшой офис, в котором наши Клиенты могут оформить кредит на территории магазина) не функционировал по техническим причинам, и поэтому сотрудники отсутствовали на рабочем месте. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что в настоящее время наш пункт предоставления кредитных услуг работает в ТЦ «Искра» в полной мере, и я буду рада, если Вы вновь обратитесь к нам для получения заемных денежных средств. Надеюсь на то, что Ваше решение о сотрудничестве с Банком Хоум Кредит будет положительным, и мы сможем рассчитывать на долгосрочное партнерство. Позвольте поблагодарить Вас за предоставление актуальной информации о времени работы ТЦ «Искра». Мы непременно откорректируем данные на сайте Банка. Также хочу отметить тот факт, что сотрудник сообщил Вам действительный адрес торгового центра - ул. 100 лет Владивостоку, 42А. Будем очень рады, если Вы вновь обратитесь с нам. Если у Вас остались вопросы или Вы не можете найти наш офис, рекомендую позвонить по бесплатному телефону контактного центра 8-800-700-800-6. Смею заверить Вас в том, что мы всегда готовы помочь Вам. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.