Ноутбук в кредит

25.08.2011 16:31
2285
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем пользователям портала. Раньше пользовался сайтом только для того, чтобы подобрать себе кредиты/вклады/кредитные карты; неоднократно брал кредиты в нескольких банках. Так получилось, что чаще всего брал кредиты именно в ХКФ: ноутбук и диван куплены именно благодаря им. Неделю назад остро встала необходимость замены ноутбука – предыдущий благополучно пал смертью храбрых (пролил пиво). Не долго думая, пошел в магазин, где девочки сидят. Посчитали мне, вышло не совсем приятно для кошелька. Видимо, увидев, как я морщусь, девочка посоветовала (САМА!) «а сходите ка вы на Краснореченскую столько-то, там мы наличные выдаем». Я сам в продажах работаю; верю, что человек зарабатывает себе на хлеб продажами. Порадовало, что сотрудник искренне заботится обо мне как о клиенте, и в ущерб себе отправляет к своему коллеге. Это безусловный плюс. Наличные действительно брать удобнее. Посчитайте сами: при стоимости ноутбука в 30 000 на один год платеж получился 3516 с копейками (в итоге я должен был отдать 42 с лишним тысячи). Взяв бОльшую сумму в кредит наличными (75000), я отдаю всего 87000 – то есть, переплата такая же, а сумма, которую получу на руки – намного больше. Единственно, конечно, количество документов неприятно большое, но imho это разумная плата за дешевизну кредита. Порадовало обслуживание у оператора – в момент посещения очереди не было, был один человек, сидящий на кресле возле стола. Увидев меня, оператор не проигнорировала меня, а заметила, пригласила подождать, вручила буклеты на ознакомление. Это тоже плюс. Вся процедура заняла немногим больше тридцати минут – внесение данных, фотографирование, подпись. Очень оригинальный способ получения кредита – получение прямо в банкомате. За технологичность тоже плюс (касса, значит, не нужна уже). В заключение мне дали все документы, разжевали все подробно, попросили написать отзыв сюда. Что, собственно, и делаю. Обслуживание – пять с плюсом. Технологичность – пять (поставил бы с плюсом если бы заявку принимал банкомат, а не оператор) Скорость – пять. Стоимость – пять.
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-08-25T19:14:00+04:00
Уважаемый Дмитрий, Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес нашего Банка. Я очень ценю тот факт, что Вы так серьезно подходите к выбору финансовой организации и ответственно выстраиваете отношения с Банком. Подобный подход – залог успешного взаимовыгодного сотрудничества. В свою очередь, мы не останавливаемся в своем развитии и стараемся радовать Вас как уровнем обслуживания, так и новыми интересными продуктами и акциями. Получение столь высоких оценок от наших Клиентов показывает то, что Банк в реализации стратегии по улучшению качества клиентского сервиса добился значительных успехов. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для каждого Клиента на всех этапах взаимодействия с Банком. Наши сотрудники всегда стараются найти индивидуальный подход к Клиенту, предвосхитить его ожидания от совместной работы. Мы создали отличную команду, где каждый работает для достижения нашей общей цели – предоставления сервиса высочайшего уровня. Лестно слышать о том, что наши сотрудники не просто профессионально выполняют свои обязанности, но также им присущи такие качества как человечность, внимание и сочувствие к другим людям. Мы ориентированы на качественное выполнение поставленных задач, а наши сотрудники проходят все необходимое обучение и понимают свою роль в Банке. Благодаря этому, процесс оформления кредита становится простой и приятной процедурой, а использование продукта, который полностью отвечает Вашим потребностям, приносит удовольствие и радость. Такой подход к ведению бизнеса позволяет нам предлагать сервис высокого уровня, соответствующий международным стандартам обслуживания, поэтому Клиенты отмечают доброжелательность и профессионализм сотрудников. Обращаю Ваше внимание на то, что в Банке Хоум Кредит существует ряд кредитных продуктов, каждый из которых предлагает свои условия оформления и предоставления денежных средств. Таким образом, каждый Клиент найдет для себя наиболее выгодное предложение. Следует также отметить, что Банк готов предоставить Вам кредит на выгодных условиях в том случае, если Вы можете предоставить расширенный пакет документов, что позволяет Банку снизить риск невозврата кредитов. Цель Хоум Кредит – стать лучшим розничным Банком в России. Мы уверены, что развитие технологий играет важную роль в реализации данной задачи, ведь лучшим розничным Банком может стать только самый технологичный Банк. Банк инвестирует большие средства в инновации, постоянно внедряя новые технологические решения для автоматизации бизнес-процессов. Мы реализовали возможность получения заемных денежных средств с помощью банкомата. При оформлении Кредита Вам выдается карта, которой Вы можете воспользоваться с целью снятия наличных через банкомат. Это сделано для удобства наших Клиентов и экономии их времени. Хочу еще раз поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашей работы. Мы очень признательны всем нашим Клиентам, нашедшим время и возможность написать свое мнение о сотрудничестве с Банком. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов и надеемся на то, что Вы сможете оценить преимущества всей продуктовой линейки, предлагаемой Банком. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024