Все для клиентов

25.08.2011 19:42

3279

Оценка

Отзыв проверен

Хочу обратить внимание на работу банка. Делала вклад в филиале по ул. Жукова год назад, и вот истек срок карты, я не обратила на это внимания, это выявилось при снятии денежных средств. Я обратилась в банк, консультант направил меня к экономисту, которая не профи и вообще незнающая банковских процедур. Она сначала прыгала, все что-то узнавала, а затем, не предложив мне оставить деньги, и вообще не объяснив мне все условия, задала какие-то странные вопросы, которые просто вывели меня из себя, я решила забрать деньги. Придя на следующий день за деньгами, я еще раз попыталась оставить вклад, но видно не одному из шестерых не хотелось работать со мной, конечно, зачем банку деньги, ведь так все работает. Я ушла возмущенная и расстроенная, а ведь еще полгода назад в этом банке был порядок и внимание что же случилось? Жаль! А я этот банк всем рекомендовала. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, даты событий. Срок окончания вклада раньше или позже окончания действия карты? Какие вопросы задавала Вам специалист банка? [b]3332:[/b] Что самое интересное я вообще незнаю не помню даты вклада, а узнать в банке не предоставилось возможности, со мной не интересно было разговаривать,специалист дал понять что бери деньги и иди. А дата всех событий 24.08.11,25.08.11.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2017-09-08T14:48:33+03:00

Добрый день! Благодарим за то, что нашли время рассказать свой опыт взаимодействия с банком. Ваша информация очень важна для улучшения бизнес-процессов и качества обслуживания клиентов. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что произошедшее не повлияет на ваше мнение о банке и мы продолжим сотрудничество. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам по любому вопросу на горячей линии 8-800-1000-200 и в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026