Вновь чудеса с картой

27.08.2011 21:39
2982
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго вечера! Сегодня (27.08) получил дебетовую карту Сбербанка, был очень доволен обслуживанием, сразу же через банкомат (естественно, с вводом пин-кода) внес на счет карты денежку... На этом приятные моменты закончились. Вернулся домой, вошел в систему "Сбербанк-онлайн", хотел со счета одной карты Сбербанка перебросить на счет сегодня полученной карты ден. средства. И не смог... В системе указано, что карта, уже полученная мной, только подлежит выдаче. Система карту (счет карты) не "видит". Таким образом, предполагаю, несмотря на ввод пин-кода, моя карта осталась неактивной... Да, забыл сказать, что внесенными мной через банкомат денежными средствами хотел (как раз) оплатить годовое обслуживание. Позвонил в Службу поддержки. Помочь мне не смогли, сославшись на то, что контрольная информация не верна (хотя я сегодня специалисту при выдаче карты такую информацию писал на листке бумаги, и себе тоже ее записал). Хуже того, предложили мне лично обратиться в ДО, в котором я получал карту, и написать заявление об изменении контрольной информации. Короче говоря, все опять у меня не ОК с картой Сбербанка (при получении карты ранее тоже возникали проблемы, о которых я здесь [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2483193]писал[/url]). Очень жаль (действительно, был очень обрадован качественным и внимательным обслуживанием), но оценка только "2".
imini
2011-09-02T21:48:00+04:00
Добрый вечер, действительно, после выходных карта была активирована, однако настроение было подпорчено. Авансом ставлю "проблема решена" Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка