Оперативность

28.08.2011 12:28
2076
Оценка
5
Отзыв проверен
Честно, не ожидал подобной оперативности от банка. Оформлял заявку на получение кредитки Айрбонус: в среду, 24 августа, в 4 утра по МСК оставил заявку на сайте, в 14:00 мне уже отзвонились в целях проверки информации и принятия кредитного решения. Честно говоря, вопрос "какой кредитный лимит Вам требуется" меня немного озадачил: до этого при оформлении кредиток меня об этом ни в одном банке не спрашивали. В 21:00 того же дня заявка была утверждена. Удручал один момент - из сообщения на сайте банка следовало, что карта будет выпущена только 29-го числа (!) и после этого поступит в экспресс офис в течении 2-3-х дней, что не совсем удобно, т.к. 30 утром у меня самолет и карту, скорее всего, я бы получить уже не успел. Звонок в поддержку банка, 25 числа, не особо помог, единственное, что мне там посоветовали - это ждать. Уже расстроенных чувствах, [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3178490]написал на горячую линию банка[/url], где пообещали доставить карту в экспресс-офис до 29-го числа. Уже в пятницу мне позвонили и сообщили о том, что карта на месте и можно приходить забирать. Оперативно. Все подписание бумаг заняло 15 минут, очень приветливый и вежливый персонал в ДО 8867, к сожалению, не запомнил имени специалиста, который помогала подписывать бумаги. На вопрос, как банку удается выдерживать столь минимальные сроки, был дан очень простой ответ, что "сейчас пора отпусков и банк старается". Очень приятно. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка