Пенсия по доверенности: 5 походов в банк

Ситуация. Отец попал в беду, сам прийти в банк не может, семье нужны деньги. По всем правилам, в соответствии с законами РФ, (п.3 ст 185 ГК РФ) была написана доверенность, которая приравнивается к нотариальной. 12 августа 2011 года пришел в ближайшее к моему дому отделение Сбербанка №7809/039, отстоял очередь минут 40, попросил снять пенсию по доверенности, дал сотруднику банка сберкнижку и доверенность. Мне ответили, что доверенность необходимо проверить... Ну, проверить так проверить, несколько дней подождать ради этого можно (в других банках эту операцию обычно делают в течение дня). Сотрудники банка взяли мою доверенность и отослали на проверку. Следующий раз я пришел 18 августа в полной уверенности, что доверенность проверена. Мне сказали, что доверенность еще не проверена, они отослали на проверку ее повторно (зря я полчаса в очереди стоял). В третий раз я пришел 22 или 23 августа (не помню уже). И в этот раз доверенность еще не проверили (еще полчаса стояния в очереди зря). Отослали на проверку в третий (!) раз. 24 или 25 августа мне позвонил сотрудник банка и сказал, что все норм, доверенность проверена. 26 августа прихожу в банк четвертый раз, чтобы снять пенсию. Снова даю сберкнижку, доверенность, паспорт (в четвертый раз). Сотрудник банка пытается занести ее в компьютер и через несколько минут говорит, что мне нужно ехать в другое отделение банка, т. к. книжка заведена там. Почему нельзя было это сказать мне с самого начала, 12 августа? 29 августа приезжаю в отделение банка 7809/0006. И мне говорят знакомое: "Доверенность нужно проверить"! Я говорю, что ее УЖЕ ПРОВЕРИЛИ! Они говорят, что все равно нужно ждать еще три дня! Почему нельзя снять деньги В ЛЮБОМ отделении сбербанка? Итог: - 5 походов в банк; - 4 раза очередь около получаса, 1 раз очереди не было; - это дело тянется уже 17 дней; - а результата никакого... Через несколько дней пойду в Сбербанк в шестой раз. Все сотрудники вели себя культурно, вежливо, оставили приятное впечатление о себе, НО плохое впечатление о банке! P.S. Мои впечатления о Сбербанке: постоянные очереди (из всех окон работает половина), сотрудники банка вежливые (но толка от этого мало, к сожалению).