Два дня нет денег в банкомате

Уважаемый Yoptil! По факту получения Вашего обращения уполномоченными сотрудниками Банка была проанализирована работа банкоматов, распложенных в Дополнительном офисе «Земляной вал», за указанный период и установлено: - Банкомат № 127, действительно не работал в период с 26.08.2011г. по 29.08.2011г. по техническим причинам. - Банкомат № 944, работал в штатном режиме, однако в период с 27.08.2011г. по 29.08.2011г. отсутствовала валюта – рубли РФ. Мы сожалеем о доставленных неудобствах, связанных с использованием указанных банкоматов, и отмечаем, что на данный момент указанные банкоматы работают в штатном режиме. Позвольте Вас заверить, что вопрос обеспечения бесперебойной работы банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк находится в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства в любом банкомате нашего Банка. В связи с этим Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера для повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк. Отмечаем, что информацию о работоспособности, купюрности банкоматов, Вы можете узнать в Карточном Центре Банка, по телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 857 Гражданского Кодекса РФ «Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте». В целях соблюдения вышеуказанной статьи, а также, учитывая тот факт, что сотрудники Дополнительных офисов Банка обладают полномочиями осуществлять идентификацию находящихся на обслуживании Клиентов (их представителей), проводить процесс проверки документов, представленных Клиентом, согласно требованиям Российского Законодательства, для получения информации по счету, в том числе получение справки об отсутствии задолженности перед Банком Клиенту необходимо предоставлять документ, удостоверяющий личность. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.