Банк бдит днем и ночью

30.08.2011 16:03
888
10
Оценка
5
Отзыв проверен
В прошлом месяце платил через банкомат Мастер-банка за коммуналку картой Связного. Случился глюк - платеж не прошел. Карту минуты 2 банкомат не отдавал. Думал, вообще там застрянет. Вдруг пришла смс из Связного о том, что платеж прошел. Я был в легком нокауте… Только удалось выручить карту из банкомата, ту же опять приходит смс из банка - платеж отменен. Гора с плеч свалилась. Прихожу домой - сразу в ИБ. Упс! - деньги заблокированы. А время уже 19:20 - толку-то звонить. Все равно, кроме техподдержки в банке никто уже не работает. Далее - непереводимая игра слов… Окей, решил - утром, как приду на работу, сразу звоню! Утром приезжаю, пока летучка прошла, пока курьерам задания нараздавал - время уже почти 11.00, пора звонить. Сел за комп, зашел в ИБ (остаток же при идентификации спрашивать будут), смотрю - деньги все разблокированы, все доступно на счете! Чтобы я не собирался делать, Связной на шаг меня опережал! Т.е, как я понимаю, это программным путем как-то отслеживается и сразу же банк реагирует. Хотелось бы и в будущем, чтоб если что где какой глюк - вот так вот: я подумал, банк - сделал. Банк бдит днем и ночью - и это правильно, и за это спасибо! :)
Связной Банк
2011-08-30T17:51:00+04:00
Уважаемый romjuru! Благодарим Вас за пользование картой и теплые слова. Мы рады, что Вы высоко оценили качество предоставляемого сервиса. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество также будет вызывать у Вас только позитивные эмоции. С уважением, Ваш Связной Банк