Загадочные вычисления

31.08.2011 02:57
2137
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Закрыл вчера вклад на Московском 173. Все довольно быстро, приятный офис, правда, жарковато. Три года размещал там вклады, но проценты сдулись, пришлось уйти к конкурентам. Оценка 4. Однако очень озадачил способ начисления процентов на последний вклад. Лежал себе обычный вклад на один год под 5.5% годовых без капитализации. По всем законам математики на 4000EU должно было набежать 220EU. Но у банка своя математика, программа выдает 219.96EU Не 4 центов жалко, а рубли получать не хотелось, были другие планы. "2.2 Начисление процентов на сумму вклада производится Банком в размере 5.5% годовых. 2.3 Проценты начисляются ежедневно со дня, следующего за днем поступления денежных средств на Счет вклада, по день возврата вклада включительно. Проценты начисляются на остаток денежных средств, учитываемых на Счете вклада на начало каждого дня. При исчислении процентов за базу берется действительное число календарных дней в году (365). Выплата Банком процентов по вкладу осуществляется по истечении срока вклада" Как не вчитывался в умные фразы договора, но загадочность банковской математики постичь не сумел. [b]От администратора: [/b] Обращались ли Вы в банк за разъяснением расчета начисленных процентов? [b]От Ducat: [/b] Ну поскольку вклад закрывал и деньги получал в отделении банка, предложил сотрудницам внимательно прочитать договор и посчитать вручную на калькуляторе. Правильный результат их озадачил. В итоге они сообщили мне, что программа считает так и сделать они ничего не могут. Понятно, что ляп программистов с назначением точности переменных, к сотрудницам претензий нет. [b]От администратора: [/b] Просьба к Автору передать банку данные для проверки ситуации... [b]От Ducat: [/b] Давно уже передал данные. Отзвонилась девушка, извинилась, сказала, что пересчитали вручную на калькуляторе, я прав, но программа где-то округляет и с этим ничего нельзя сделать. Спросила, есть-ли еще какие претензии. Все вежливо, культурно, на автомате. Ну я ответил, что раз вклад забрал, значит претензий не имею. Но как они в Банке программное обеспечение тестируют, если оно с такими элементарными ошибками? И вроде даже поправлять не собираются.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-08-31T15:38:00+04:00
Уважаемый Ducat! Для того чтобы нам прокомментировать данную ситуацию и принять необходимые меры, просим Вас сообщить по адресу Ctok@msk.binbank.ru Ваше полное имя. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024