МОСОБЛБАНК

Сбои программы каждого 1-го числа

01.09.2011 11:15
2115
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Более двух лет пользуюсь услугами Мособлбанка. На протяжении всего времени сталкиваюсь с одной и той же неразрешимой проблемой: сбой программы 1-го числа. Хочу обратить внимание руководства банка на негодную работу ваших программистов. Систематические сбои 1-го числа наводят на мысль, что эта проблема создана искусственно для задержки выплат и их частичного сокрытия. Т.к. для вкладчиков, которые вынуждены каждое 1-е число перекладывать проценты во вклад, сумма уменьшается. Оставляла запись в книге жалоб, но это бессмысленно, т.к. проблема в системе. Та же ситуация и сегодня: приехала в 10.30 - сотрудники просят приехать после обеда. Несолидно для московского банка. Полное разочарование.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2011-09-01T18:10:00+04:00
Уважаемый solosoprano! Благодарим Вас за обращение. Департамент Информационных Технологий на постоянной основе совершенствует процессы обработки информации. Мы стремимся сделать обслуживание для наших клиентов максимально простым и удобным. Банк осуществляет непрерывное развитие, а структурные подразделения наполняются новыми, востребованными продуктами и услугами. Вопрос информационной и клиентской нагрузки на Дополнительные офисы Банка в первые числа месяца является одним из приоритетных. Дополнительно сообщаем, что Банк предлагает клиентам услугу «Постоянное платежное поручение», воспользовавшись которой, Вам не придется посещать структурное подразделение для осуществления операции по снятию и последующему пополнению начисляемыми процентами своих депозитных счетов. Ознакомиться с данной услугой можно на официальном сайте Банка www.mosoblbank.ru или в любом структурном подразделении. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, начальник Службы контроля качества Мосин А. Е.

О банке

Народный рейтинг

116 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка