Офис закрыли. Клиентам сообщать без надобности

Представляю юридическое лицо. Обслуживались в офисе банка в торговом центре Ереван-Плаза. Появлялись раз в квартал, чтобы забрать выписки, т.к. используем ДБО. Возникла проблема с валютным контролем. Начали звонить в допофис. Никто не отвечал длительное время. Позвонили в центральную справочную. Выяснили, что офис закрыт, нас "передали" в отделение на Серпуховской. А сообщить клиенту об изменении адреса, телефона не надо? Ну хотя бы через ту же систему ДБО? Продолжаем не думать о клиенте. Плохо.