Пластиковая карта

Две недели назад подавала заявление на расчетную пластиковую карту. До этого, конечно, звонила в call-center и уточняла условия и тарифы. Мне сказали, что пластиковая карта выпускается за неделю! Я несколько раз уточняла сроки. Прошло уже 2, карта не выпущена. Сотрудники банка отсылают от одного к другому. В отделении говорят: "звоните в call-center, что бы уточнили у отдела пластиковых карт". А в call-center : "обращайтесь в отделение." И так уже неделю. В отделение обращаться я не вижу никакого смысла, т.к. когда я приходила подавать заявление мне на вопросы по тарифам ответить не смогли. Просто дали тарифы и сказали самой посмотреть. Мне все равно кто и на сколько некомпетентен, и кто виноват в данной ситуации, но карту я так и не получила. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда оформляли заявление на карту, какую именно? Какие сроки Вам озвучивали специалисты колл-центра, подтверждали ли их сотрудники отделения? Каким способом Вы должны были получить готовую карту (по почте, в отделении, иное...)? [b]От MaryV: [/b] Заявление я подавала 18.08 в отделении в Ясенево. Карту заказывала расчетную VISA Electron. В call-center мне сказали, что карта изготавливается за неделю, я специально уточняла несколько раз. В отделении мне ничего не смогли сказать, сказали "как будет готова сообщим". Карту я должна была получить лично в офисе банка.