Банки, которые нас выбирают

04.09.2011 14:09
3125
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Я никогда не выбирала банки, я их вообще не люблю: не моя среда, ну никак. Креативные кафешки, дизайн-студии, эко-лофты – это да. И все банки приходили в мою жизнь самовольно, они этого хотели, а не я. Да и необходимости особой не было: зарплатные карты, переводы по случаю, все, хранить там, признаться, особо было нечего. Но тут мне сказали мудрую вещь: ты отвергаешь деньги, поэтому они к тебе и не приходят. Я почесала репу и решила уделить деньгам (и банкам как их оплоту) чуть более пристальное внимание. Узнала вот, что есть такой сайт, на который в жизни бы и не подумала зайти, а потом, вдохновившись своей смелостью, решила написать отзыв, вспомнив все свои банки. О как! Их кстати было не так много, не пугайтесь. Первым был Сбербанк, естественно. Когда я начала жить самостоятельной жизнью, оказалось, что это означает оплату квартплаты. Мавзолейные очереди, парад старушек, вялые перепалки, перманентно хмурые операционистки. Это нервировало, конечно, но когда-то на заре 90-х я простояла в очереди за макаронами 5 часов – утром в субботу, до того как родители встали. Так что очередями меня не напугать. Хотя со временем это начало доставать, я начала таскать квиточки с собой и оплачивать счета экспромтом, как правило, в офисах в центре города и в субботу очередей не бывало. Такой способ приводил иногда к отключению телефона. Еще на двух моих первых работах зарплатные карты были именно сберовские. Из удобств – я это, конечно, оценила – миллион банкоматов по городу и во всех других российских городах, где приходилось оказываться. Но все общение с менеджерами банка – о дружелюбии там не слышали в принципе – отбивало всякое желание узнавать подробнее, чем банк может быть мне полезен. Ответы на какие-то вопросы чуть в сторону от темы оказывались формальными. В общем, до сих пор Сбер в моих глазах – остров Советский, и новый лого здесь ничего не изменил. А зелененькие галстучки на операционистках только усиливают впечатление. Еще у меня был [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3193694]короткий роман с «Русским стандартом»[/url]. Ну а потом [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3193696]случился СБ Банк[/url]. Все, закругляюсь, а то усыпила вас, небось. Мораль сей басни – банки, они, оказывается, разные. В них разный уровень обслуживания. И они могут облегчать жизнь, а не только заставлять тебя тратить время в бессмысленных очередях. [b]Админ:[/b] Отделения, в которых обслуживались, укажите, пожалуйста. [b]raisa2706:[/b] Бутырская, 97 (но это реально было несколько лет назад) и Мартыновский пер., 8. Он был самым разгруженным.
Сбербанк
Сбербанк
2011-09-05T12:48:00+04:00
Здравствуйте, raisa2706! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за тот отзыв, который Вы написали. Для нас очень важно знать мнение наших клиентов это дает нам возможность видеть работу нашего банка глазами клиентов. Я соглашусь с Вами, раньше очереди в нашем банке были очень большими. Но с тех пор многое изменилось и сейчас в банке есть целая программа, которая позволяет максимально эффективно распределять нагрузку и сокращать время ожидания очереди до минимума. В частности, мы активно меняем формат отделений, пересматриваем их месторасположение, внедряем системы электронной очереди, стараемся переводить большинство операций в интернет. В настоящее время действительно происходят масштабные реформы, которые должны и могут преобразовать Сбербанк, сделав его гораздо более удобным для клиентов.Надеюсь, что Ваше дальнейшее общение со Сбербанком будет приносить Вам только позитивные эмоции! С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка