Сберкнижка-кредит-онлайн банк и т.д.

06.09.2011 12:36
4112
16
Оценка
1
Отзыв проверен
После моих попыток подключить онлайн банк и мобильный банк на зарплатные карты (а их у меня две и об этом я уже писал) я зарекся пользоваться услугами данного банка, но.... Жена настояла и я отправился за кредитом в 140 тыщ, так как у меня должны быть какие-то сумасшедшие скидки. [B]Замечу сразу, что ни один из этапов не прошел без "косяков" и списать это на случайность не выйдет![/B] Итак, пришел в отделение, жена поручитель, две зарплатные карты Сбербанка обещают 14,85%, что на самом деле, конечно, не так, но к этому все привыкли. Менеджер заполнил анкеты (компьютер совершенно случайно не работал, и мне было обещано отправить анкету как только все заработает), я пытался вставить слово, что у меня еще есть доход, но в другом банке. На что я получил ответ о достаточности и имеющихся зарплат! ОК! На следующий день позвонила СБ и все уточнила! На следующий рабочий день мне звонит менеджер прям в 9 утра и говорит, что все готово, можно получать! Я радостно вскакиваю с кровати, бегу в ванну! НО, пока я умываюсь, мне опять перезванивает менеджер и говорит, что мне одобрили 105 вместо 140 и скорее всего у меня кредит в Сбербанке не погашет и поэтому мне не дают нужной суммы! Я в шоке, говорю жене (она взяла трубку), что не будем мы брать кредит и сделаем это спокойно и без проблем в другом банке. После этого менеджер обещает разобраться и потом перезвонив объясняет, что чего-то там не прицепилось к анкете про мою вторую зарплатную карту (хотя меня СБ спрашивала про неё :D ) и он все уладил и вечером можно подойти и оформить. Приходим вечером, все оформляем быстро и четко! Менеджер начинает рассказывать, как круто пользоваться онлайн банком и погашать кредиты прямо с карты! Я отвечаю ему, что у меня подключен онлайнбанк и мои карты там есть. Он говорит - отлично, моя сберкнижка там появится и вы даже можете не снимать с неё деньги, а перекинуть их на карту и использовать! Я подумал, как это круто иметь такой чудесный инструмент, и пошел домой смотреть мои деньги в личном кабинете! Вы, конечно, уже догадались, что у меня ничего не вышло :-) Сберкнижка не видна в онлайне, и я на следующий день пошел по старинке снимать деньги со сберкнижки. Очередь как обычно немалая! По залу бегает зам рук-ля и спрашивает, с какой целью все в очереди стоят и пытается перенаправить всех в терминал или банкомат, но тут оказывается, что терминал не принимает наличные (просто цирк с конями) и все равно надо стоять в очереди! Мне она сказала, что, если бы у меня была карта, то я бы давно снял деньги, на что я улыбнулся ей в ответ и согласно покачал головой (ну она же не знала, что у меня аж целых две карты). По прошествии минут 35 мне удалось получить в кассе деньги и я решил заглянуть к менеджеру и еще раз спросить - почему же все-таки не видна моя сберкнижка. Менеджер попросил мой паспорт, мои карты, поколдовал в компьютере и заявил: это все потому, что карты выпущены другим отделением и мне надо получить карту "моменто" - и тогда случится чудо, и у меня в кабинете появится моя сберкнижка! Я ему говорю: там в оналйнбанке красным написано, что у меня ограниченная функциональность, и вклады, и кредиты не видны и надо придти в банк. На что он мне ответил: иди в очередь и получай карту, и все будет хорошо! Я согласился, ибо спорить бесполезно. Иду опять в очередь, стою еще минут 20 и получаю карту! Догадайтесь, что было дальше?! Правильно! Ничего не изменилось :-) Хотя нет, вру! У меня появилась карта "моменто" в онлайн банке, а сберкнижки так и нет! Чудесная красная надпись так и осталась висеть! Вот я и думаю - сколько раз надо сходить в банк, сколько надо еще получить карт, как еще объяснить?!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка