Застряли деньги в банкомате...

06.09.2011 16:34
3416
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30.08.11 в банкомате отделения Новый Арбат процесс пополнения счета закончился техническим сбоем и "зависанием" денег в банкомате. Сотрудники на все это действо посмотрели, посочувствовали и посоветовали написать заявление на рассмотрение проблемы. Написал. На вопрос: 'когда ждать денег?' - получил успокаивающий ответ: «Быстро проведем инкассацию банкомата, тут же посчитаем деньги и положим их на счет». Сегодня 6.09, инкассация давно проведена, денег и вразумительных прогнозов их поступления нет. Так сложно разобраться с банкоматом и деньгами в самом отделении?
ПСБ
ПСБ
2011-09-07T13:14:00+04:00
Уважаемый Клиент! Позвольте принести Вам извинения за временные неудобства, возникшие в связи с техническим сбоем банкомата. Со стороны Банка были приняты все возможные меры для скорейшего урегулирования указанной Вами ситуации. В настоящий момент денежные средства уже зачислены на Ваш счет. Мы приложим все усилия для предотвращения подобных случаев в будущем, и надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на Ваше мнение о работе Банка в целом. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк
surgeon_vs
2011-09-07T15:18:00+04:00
Деньги переведены на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка