Недостоверная информация о ценах

07.09.2011 15:21
2059
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В НОМОСе очень не профессиональный колцентр или иная служба, отвечающая на звонки. Не более 3 часов назад я позвонил по номеру банка 797-44-05 и поинтересовался стоимостью продажи золотой инв. монет "Г. Победоносец". Девушка сказала: "Продаем по 14 100 р./шт., у нас их 600 шт." Т.к. озвученная цена на 300-1000 рублей ниже рынка на сегодня, я 2 раза ее переспросил так ли, что за 14 100 можно купить инв. монету Г. Победоносец (золото). Она мне 2 подтвердила. Пришел в банк, так и есть - цена продажи 15100 р./шт. Ушел к конкурентам, благо рядом. Для банка, который является лидером рынка драгметаллов в Москве стыдно "кидать" клиентов на информацию. Кстати, информация о цене продажи/выкупа на сайте НОМОСа ВСЕГДА устаревшая, а доб. номер отдела драгметаллов, который указан на сайте 4085, сегодня не отвечает, поэтому и звонил им в справочную. Если разговоры с клиентами записываются, то проверить то, что я написал очень легко.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-09-07T16:25:00+04:00
Здравствуйте! Номер телефона 797 44 05 не принадлежит НОМОС-БАНКу. Стоимость инвестиционных монет на сайте банка (http://nomos.ru/personal/precious_metals/coins/) постоянно обновляется и соответствует действительности. Ждем информацию от Вас (сообщение направлено Вам в ЛК), чтобы проверить записи разговоров по телефонным номерам, зарегистрированным за банком. с уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024