За не оказанную услугу платить заставят

07.09.2011 19:57
2042
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе 2011 года я обратилась в банк для оформления кредита. Сотрудники все красиво объяснили про льготный период кредитования. И настойчиво рекомендовали мини-кредитку, на которой нет денег и которая привязана к основной кредитной карте. Но при ее оформлении, рассмотрение выдачи кредита будет положительным. Стоит это чудо 500 рублей и с меня снимут с кредитной карты ее стоимость. Выдали мне красивую коробочку с этим чудом. Но ни через 2 дня, ни через неделю денег на кредитную карту не поступило. В банке сказали, что в получении кредита отказано. Я и не беспокоилась 4 месяца, пока не позвонила служба безопасности банка. Но в банке мне никто не сказал, что за не предоставленную услугу (мини-карту), которой я не могу воспользоваться, я должна банку: основной кредит, проценты и штрафы за просрочку. Я обращалась в банк с письменным заявлением, где подробно описала, что ни копейки не потратила, т.к. кредит мне не предоставили и готова оплатить за красивую мини-карту 500 рублей, попросила дать письменный ответ. Звонила по горячей линии. Там удивились и сказали, что при выдаче мини-карты предоставляют минимальный кредит. В итоге звонки ночью, звонки с Call-центра, но в банке никто не хочет разбираться. Начальник отдела мне так и сказала, что мое заявление будет отписано ей, но разбираться она не будет. Почему нужно платить за услугу, которую я не получила?

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024