Ситибанк - обслуживание физ.лиц

Уважаемый leopoldushka! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком. Действительно, для сотрудников компаний, которые заключили с Ситибанком договор о перечислении сумм заработных плат сотрудников на счета в Ситибанке, кредит предоставляется на более выгодных условиях (с более низкой процентной ставкой). Сотрудник Ситибанка, принимавший заявление на кредит, сообщила Вам информацию о стандартной процентной ставке без учета того, что Вы получаете заработную плату на счет, открытый в Ситибанке. Касательно закрытия кредитной карты хотим отметить, что по нашей информации, 25.07.2011 в телефонном разговоре с сотрудником Ситибанка, Вы согласились не расторгать договор «О выпуске и обслуживании кредитных карт». Если Вы все же захотите закрыть кредитную карту, повторное заявление писать не нужно. Вам лишь нужно позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов Citiphone и сообщить о желании закрыть кредитную карту со ссылкой на ранее поданное заявление. Касательно добавления нового получателя в Citibank Online, хотим сообщить Вам, что сейчас при добавлении получателя для оплаты услуг Вам необязательно звонить в CitiPphone для его активации. Вам автоматически, на номер мобильного телефона, будет отправлено смс-сообщение с кодом активации, после ввода которого в Citibank Online получатель будет активирован, что позволит сэкономить Вам время. При этом возможность активации получателя по звонку в CitiPhone также остается в качестве альтернативы. С уважением, Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления Григорий Енгибарян