Уведомление о просрочке

с 16 августа начали приходить письма по электронной почте с адреса kredfl@sbrf.ru: *** Уважаемый(ая)! Настоящим сообщаем Вам о наличии просроченной задолженности по кредиту, полученному Вами в Сбербанке России. На текущий момент общая сумма задолженности составляет 4.32 RUR. Несоблюдение условий кредитного договора влияет на Вашу кредитную историю. В будущем, при рассмотрении вопроса о предоставлении кредита данное обстоятельство может негативно повлиять на решение Банка о возможности предоставления Вам другого кредита. Для погашения просроченной задолженности Вам необходимо посетить отделение Банка, обратиться к кредитному эксперту, который сообщит Вам сумму платежа, необходимую для полного погашения просроченной задолженности по кредиту. По всем возникающим вопросам по просроченной задолженности Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону (495) 668-3138 или обратиться в отделение Банка. Для экономии Вашего времени просим при обращении сообщать информацию о реквизитах (номер, дата) Вашего кредитного договора. *** Письма приходят до сих пор. Кредитов не брала и не имею. Кредитный отдел говорит никаких задолженностей у вас нет и посылает звонить в справочную, справочная говорит, что ничем помочь не может и отсылает к кредитному агенту. Замкнутый круг. Жалоба на сайте Сбербанка ни к чему не привела, чую придется тормошить начальство. [b]Админ:[/b] С какой периодичностью приходят письма? Сколько раз звонили в банк? [b]Anichka:[/b] Каждый день, практически всегда по утру. В банк звонила три раза.