Недостоверная информация при открытии вклада

11.09.2011 10:17
736
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Решили мы с братом сделать вклады в банке "Западный". Поскольку оба люди работающие, поехали в банк в субботу. Спросили у сотрудника банка, какой максимальный размер по вкладам. - Вклад "Здоровье нации", 9,6% годовых, - сказал сотрудник. То же самое было написано и в бумажке, лежавшей у него на столе. Начали оформлять вклад - сотрудник банка ксерил мой паспорт, заполнял договор и т.д. И только минут через 10 или 15 он сказал: - Оказывается, процент со вчерашнего дня изменился. Теперь максимальный процент - 8,7% годовых. Мы с братом встали и ушли. Непонятным осталось только одно: почему надо было морочить нам голову, рассказывая про 9,6% годовых, вместо того, чтобы сразу сказать про 8,7%. В результате зря потеряли время мы, а также женщина, сидевшая за нами в очереди, чтобы сделать перевод и ждавшая, когда нас обслужат. Так что, уважаемые клиенты, если открываете вклад в банке "Западный", уточняйте у сотрудников несколько раз, какой процент будет по Вашему вкладу. И внимательно читайте договор.
Западный
2011-09-15T17:15:00+04:00
Уважаемый nln! Спасибо Вам за сигнал! 9 сентября мы действительно изменили ставки по вкладам, в том числе, по вкладу "Здоровье нации". Все наши сотрудники были своевременно информированы об этих изменениях и должны были предоставить Вам актуальные цифры по ставкам. Мы приносим Вам свои извинения за недостоверную информацию и просим помочь нам разобраться в сложившейся ситуации. Будем Вам признательны, если Вы сообщите, какого числа посетили наш банк, и, если возможно, кто Вас обслуживал. Это поможет нам выявить сотрудника, предоставившего Вам некорректную информацию, и предотвратить подобные ситуации в будущем.

Отзывы о вкладах банка «Западный»

Резиновый офис или как потратить полдня и не открыть Вклад

Оценка 4

Хочу обратиться к банку с претензией! Сегодня 24.03 отпросился с работы с целью открыть вклад в этом банке. Приехал по адресу Ул. Марата д.40, причем пришлось добираться с... Читать полностью

25.03.2014

Может, повезло, но мне банк нравится

Оценка 4

В июле открыл пополняемый вклад на 6 месяцев - надо было помочь брату собрать деньги на квартиру. Пополнял 4 раза. 15 января счёт закрыл. При закрытии менеджер предупредил, что у... Читать полностью

12.02.2014

Выгодные депозиты

Оценка 4

Клиент банка более 3 лет. Начал сотрудничество с аренды сейфовой ячейки. Обошлось совсем недорого. Сейчас цены выше, но приемлемы. В моем городе банк стабильно предлагает самые... Читать полностью

11.02.2014

Не так страшен черт

Оценка 5

Банк заинтересовал ставкой по депозитам (вклад "Оптимальный" с капитализацией). После прочтения здесь отзывов о банке за последние месяцы я, если честно, ожидал увидеть вместо... Читать полностью

14.06.2013

Банк западный, депозиты

Оценка 4

В этом месяце с перерывом в неделю делал два депозита - себе и супруге. Оба раза, к счастью, очереди не было. В первый раз попали к очень милой девушке, которая была очень любезна... Читать полностью

24.05.2013

В развитие темы последней новости

Оценка 4

В развитие темы последней новости (https://www.banki.ru/news/lenta/?id=4662735), где я отписывался, решил отписать отдельно. Первая половина/середина апреля (точно не помню, брать... Читать полностью

05.05.2013

Работают профессионалы

Оценка 5

Сегодня 11.03. открыл вклад "тройная выгода" в офисе в Великом Новгороде, внешний вид офиса обыкновенный, наличие мягкой мебели приятно удивило. 1) Забота о клиентах (много... Читать полностью

11.03.2013