Не умеют работать

Получила по приглашению "кредитку" в банке и начались проблемы. В офисе (Одинцово) дают одну информацию, по телефону другую, на мобильный приходят не корректные смс, в онлайне общаются культурно, но информация расходится с предыдущими... В банкоматах сначала деньги не снимешь, потом не положишь – Рублевка, 62, Одинцово, Можайское шоссе. Создаётся впечатление, что людей набирают на работу - дабы места не пустовали в банке. Полная некомпетентность работников удивляет! Пользуюсь услугами многих банков, но такой беспредел встречаю впервые… Неужели самим не стыдно, господа? Это же Ваши деньги и Ваша работа! [b]От администратора: [/b] Можно конкретизировать претензию. В чем некорректность оповещений?.. Когда ситуация имела место? [b]endi: [/b] В офисе (г.Одинцово) мне сказали, когда получала карту, что льготный период 50 дней. Вчера, в переписке с консультантом я узнала, что 30 дней было. Перед этим, в онлайне мне консультант обозначила цифру и дату, когда оплатить первый платеж... как оказалось, это была неполная и недостоверная информация. После платежа по рекомендации того же консультанта я осталась должна на день платежа и платеж, как оказалось, был просроченным. Переписка 12.08.2011 **** Оксана: 10:16 2028.91 р сейчас к оплате... guest: 10:18 Уточните пожалуйста, в каких числах я должна оплачивать, когда самое позднее должна сделать ПЕРВЫЙ платеж и сколько по времени надо будет платить. *** Оксана: 10:20 Внести платеж нужно до 08/09/11 guest: 10:21 До 8*го сентября, я правильно поняла? *** Оксана: 10:21 Да. Правильно. Умышленно удалила фамилию, может быть человек поймет сам, что не прав... Я внесла 2100 руб. 07.09.2011, после чего мне пришла смс, что платеж просрочен на 07.09 и я должна 4320 р.! После нервотрепки и выяснений оказалось, что смс некорректная. Когда я узнала баланс на карте, оказалось, что с меня сняли 400 рублей за просрочку платежа (лимит оказался 30 дней, а не 50, как мне сказали в офисе и по телефону, когда приглашали взять в подарок на День рождения карту). Получается, что с меня сняли комиссию за некорректную работу как офисных, так и банковских работников. Значит, прежде чем верить работникам и консультантам банка, надо проштудировать интернет вдоль и поперёк? В том числе и отзывы... Вопрос один - кто мне возместит деньги за недостоверную информацию? Еще есть претензии к работе банкоматов. Рублевское шоссе 62, Можайское шоссе, г.Одинцово - практически не работают. Постоянно сбои. Собираюсь занять и внести недостающую сумму на карте, закрыть её и больше НИКОГДА не связываться с этим банком. И ещё всем рекомендую, прежде чем становиться клиентом банка, почитайте внимательно отзывы о нём...