Кредит в Сбербанке

Посещение Сбербанка всегда наполняет меня новыми эмоциями. Каждый раз, как будто в первый раз. Если обычно это были стандартные снятие/взнос на счет, то вчера это была заявка на кредит. Причем сразу оговорюсь, это не первый и не второй кредит в принципе, но в Сбербанке это первый опыт. До посещения банка, были заранее подготовлены копия трудовой, 2-ндфл, заполненная анкета с офф сайта банка. Получил заветный номерок в кабинку с оператором и приготовился ждать. После 10 минутного ожидания, стало закрадываться сомнение, а вызовут ли вообще. Поскольку операторы соответствующих кабинок занимались чем угодно, но только не мной. Соответственно из числа людей в помещении цепким взглядом был выявлен консультант, с которым в дальнейшем и шла работа... На этом стоит остановиться более подробно. Не дословный, но примерный диалог: Я: - Не подскажете по поводу кредита, мне самому подойти к окошку или сидеть ждать? К: - Я все сделаю? ...Обмен любезностями... К: - Давайте ваши документы, я их проверю. Я: - Какие именно документы Вам нужны? К: - Какие у вас есть, те и давайте. ... К: - У вас анкета старого образца, немного отличается от наших. Я: - Давайте заполню Ваш образец (это при том, что анкета с официального сайта банка). ... Долго спорил, нужно ли заполнять строчку "адрес проживания" в случае, если он совпадает с адресом регистрации. Пришлось все равно заполнять. Смутил пункт о регистрации в бюро кредитных историй. Учитывая, что я там уже зарегистрирован и в общем-то имеется соответствующая история. Все равно пришлось заполнить.Поставил соответствующие галочки "нет" у страховки и кредитной карты. К: - Вы поставили "Нет" в кредитной карте, но Вам все равно ее сделают. Можете пользоваться, можете не пользоваться. Лимит 10 т.р. (смешно, при заявке на кредит в размере 250 т.р.) Я: - Мне она не нужна. К: - Вы должны ее сделать. Я: - Вы зря потеряете мое и свое время, я все равно от нее откажусь. К (изменившимся голосом): - Как хотите, нет так нет. Ни слова о том, зачем нужно соглашаться на обмен данными между банком и ПФР, не услышал... Итог беседы: потерян примерно 1 час времени, я так и не знаю, какую процентную ставку получу по кредиту, осталось стойкое ощущение, что я что-то должен банку, ну или как минимум консультанту. Решение по кредиту пока не получено. В принципе все это, наверное, мелочи, но общий тон и отношение все-таки оставляют желать лучшего. И как потребитель я ничего для себя не выяснил по услуге банка. Учитывая опыт общения с гораздо менее популярными банками (Росбанк, Сити банк, Русский Стандарт и т.п.), Сбербанк немногим лучше по отношению, и весьма скуп на информацию. Пока жду решение, и самое главное ответ на вопрос - какой процент? Учитывая, что банк, с которым пришлось волей неволей общаться по кредитам с 2006 года, предлагает 19.4%.