Результат "Программы лояльности"

В октябре 2010 года я выпустил "Универсальную" карту Бинбанка, одной из "фишек" которой было заявлено перечисление 0.5% от суммы покупок на счёт мобильной связи. Вместе с заявлением о выпуске карты я подал заявление об участии в программе лояльности "Плати за покупки... получай деньги на мобильный". Совершал покупки, но на мобильнике ничего не появлялось. 21.01.2011 позвонил в банк, где выяснилось, что следов моего заявления об участии в "Программе" в банке нет. К сожалению, при подаче заявления я не настоял на выдаче мне копии, поэтому доказать его существование оказалось невозможно. Пришлось 24.01.2011 сходить в банк снова, написать ещё одно заявление и взять копию. Время шло, покупки совершались, а денег на мобильном не добавлялось. Поэтому 28.03.2011 я позвонил в банк и сообщил специалисту Илье о непоступлении средств. Спустя некоторое время мне пререзвонили и сообщили, что всё включено, средства должны поступать, но СМС мобильного оператора об этих пополнениях быть не должно, поэтому убедиться в поступлении средств можно только по детализации услуг связи. Я поверил и запрашивать детализацию не стал. В августе 2011 г. я совершил несколько дорогих покупок, так что прибавка к мобильному счёту ожидалась заметная. Ожидалась, но не случилась. 8.09.2011 я снова связался с банком и снова задал тот же вопрос "Где деньги?". Специалист Илья записал телефон, номер карты, пообещал перезвонить и... не перезвонил. Сегодня 14.09.2011 нет ни бонусов, ни информации. Интереса ради я запросил детализацию мобильного счёта и убедился в отсутствии ожидаемых бонусных поступлений. Что-ж, время делать выводы. Я решил, что не буду больше бегать за банком и выпрашивать у него обещанное по "программе лояльности". Теперь моя лояльность соответствует доходу (нулевому) от участия в "Программе" за вычетом затрат внимания и времени на её оформление. Т.е. она отрицательная. Поэтому пойду оформлю cash-back карту в другом банке. Ибо выбор есть.