Банкомат проглотил 30 тысяч рублей без зачисления на счет

14.09.2011 16:23
2054
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Произошло 12 сентября 2011 в 15:22 в Зеленоградском отделении Банка Русский Стандарт по адресу: г.Москва, г.Зеленоград, корпус 1824. Карта "Банк в кармане". Всё делал, как положено: вставил карту, ввел пин-код, выбрал нужный пункт меню и вложил 30 купюр по 1000 рублей. Банкомат оперативно их утащил и тут же сообщил следующее: "ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ В ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАЦИИ ОТКАЗАНО, обратитесь в банк!!!". Обратился сразу к сотрудникам офиса, оформили заявление. На следующий день по "горячей" линии банка ответили, что возврат денег на свой счет я должен ждать в течение месяца! МЕСЯЦА!!! Что это за подход?! Если это сообщение видят сотрудники банка, большая просьба ускорить процесс возврата. Т.к. деньги эти нужны сейчас, а НЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-09-26T16:42:00+04:00
Добрый день, SP_Ermakov@mail.ru! В настоящее время указанная проблема успешно урегулирована, денежные средства зачислены на Счет Вашей Карты 21 Сентября 2011 г. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка