Банк не хочет доставить карту клиенту

Я - клиент банка Петрокоммерц со стажем лет, наверное, 5. Карту мне перевыпускали, давали на год премиальную золотую, сам оформлял дополнительную супруге... Не собирался, в общем-то, прекращать пользоваться картой банка, а пришлось - по смешной причине. Карта у меня первоначально выпускалась в СПб, а последние два года я живу в Волгограде. Карту мне могут перевыпустить, но чтобы получить ее, я должен поехать в Санкт-Петербург. И в отделении и в колл-центре мне категорически отказались доставить и выдать карту в Волгограде. Предыдущий перевыпуск также был нелегок, мне вначале отказали, затем - все-таки прислали карту в Волгоград и выдали в центральном офисе. Сейчас работники были непреклонны :wall: - или езжайте за картой в Питер или отказывайтесь от карты. Затем - если хотите - заполняйте все по-новой и получайте новую карту с новым счетом в Волгограде. Уважаемые сотрудники! Есть у меня карты других банков, которые готовы мне карту в любое свое отделение в России или вообще на дом доставлять! В итоге написал заявление с отказом от перевыпуска карты. Заявление обещали переслать в Питер. Не захотели разрешить какой-то пустяковый вопрос - выдать карту в нужном месте. Даже не попытались. Не хочешь ехать в Питер за картой - вали... Неприятный осадок остается от такого отношения к клиенту.