Информационная поддержка никуда не годится

14.09.2011 20:42
791
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею Вклад в данном банке, уже несколько лет. Сейчас появилось интересное предложение переложить деньги под процент чуть повыше и с ежемесячной капитализацией. Процент выше несущественно, а вот капитализация мне важна. Решила уточнить, что в Пробизнесбанке с капитализацией, в каких вкладах есть. На что мне по телефону выдали: такая информация предоставляется в офисе банка при оформлении вклада. :o Это что за сберовские замашки? Я что, должна идти в банк ногами, тратить время, чтобы получить эту суперсекретную информацию? Естественно, я выберу другой банк, где информация в открытом доступе, и капитализация есть, и процент выше. Звонок был по номеру (4912) 97-55-55 14 сентября, около 2-х часов дня. Телефон офиса мне дать отказались, безапелляционным тоном еще раз заявили, что вся информация при оформлении вклада в офисе.
Пробизнесбанк
2011-09-26T13:59:00+04:00
Уважаемый *lana*! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем Банке! Пробизнесбанк серьезно подходит к качеству обслуживания клиентов, поэтому нам важно разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по предотвращению подобных в будущем. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Обязательно проведем дополнительный инструктаж сотрудников после подтверждения наличия данного факта! Надеемся, что Вы останетесь в числе наших клиентов! С уважением, Ваш Пробизнесбанк!

Отзывы о вкладах Пробизнесбанка

Обычный банк, каких много...

Оценка 5

Жена открыла вклад несколько лет назад в другом городе за 800 км от Москвы. За это время капали копеечки, проблема только в том, что в Москве маловато офисов, а ехать там до... Читать полностью

12.08.2015

Хороший банк

Оценка 4

В последнее время пришлось иметь дело с несколькими банками и в сравнении с ними, хорошее мнение, которое сложилось о Пробизнесбанке, только усилилось. Люди вообще-то устроены так... Читать полностью

24.01.2015

Офис "Тверской"

Оценка 5

Давно хотел поделиться своими очень приятными впечатлениями от посещения офиса на Тверской. У меня и супруги депозит в этом банке. Время от времени прихожу за процентами по вкладам... Читать полностью

15.10.2014

Тарифный план обязательно платный при открытии вклада?

Оценка 5

Здравствуйте, Господа из Банка. Пока отзыв без оценки, т.к. это скорее вопрос... Открыла вклад, по прошествии нескольких дней банк присылает смс о том, что меня присоединяет к... Читать полностью

17.02.2014

Лучший банк по обслуживанию в Костроме

Оценка 5

Добрый вечер! Решил написать о Пробизнесбанке в нашем городе Кострома. Тут так все много рассказывают. Кто про жизнь с банком, кто про жизнь банка. Я скажу просто. Два года... Читать полностью

11.02.2011

Я доверяю

Оценка 5

Пробизнесбанк – первый банк, в котором я продлил вклад после окончания срока предыдущего. Сделал это сегодня, сомнений даже не возникло с каким банком сотрудничать дальше. До этого... Читать полностью

29.11.2010

Отличная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за отличную работу! Честно сказать, даже не ожидала такого обслуживания. Решила кредитку оформить, полазила по сайтам банков и по сайтам с отзывами... Читать полностью

16.11.2010