Банк не для слабонервных

Начал пользоваться услугами банка примерно пол года назад - впечатления остались нехорошими... Дело в том, что открыл я депозит. Ну и так получалось, что приходилось иногда снимать деньги с карты через банкоматы... Тут в один прекрасный день понадобилась сумма в размере 14 тыс. рублей. Сразу побежал с ближайший банкомат, оказался он сбербанковским, снимаю 7 тыс. руб. - операция прошла успешно. Повторяю операцию и тут банкомат немного потупил и выдал ошибку с чеком. На чеке по-моему было написано, что деньги выплачены - точно не помню... Тут я немного офигел, потому что не мог представить себе, что такое вообще возможно. Сразу позвонил в Сбербанк, объяснил ситуацию, но меня сразу послали... в банк карты. Звоню - оператор отвечает, да действительно сумма списано со счета карты, но не с баланса и говорит, что сумма будет автоматически возвращена в течение 7 дней. Я радостный выкидываю чек, с мыслью, зачем он мне, если сказали, что деньги вернут... Иии... тут понеслось. Звоню через неделю в банк, говорят написать какое-то заявление и скан послать на info@svyaznoybank.ru - сделано. Приходит ответ - неправильно что-то я напечатал, переделайте! Капец, а написано, что в произвольно форме... Ладно, переделал... Ответ - ваше обращение принято и скока-то там тоже подождать... Прошло уже более полутора месяцев - время, в течение которого хранится видео файл в картотеке того магазина, где я снимал деньги, начинаю паниковать... Звоню опять - говорят, что я совсем не то сделал, говорят распечатать претензию, заполнить и отправить по почте по адресу какой-то там слободы "омега плаза" - сделал. Ждал может 50, а может чуть больше 50 дней, хотя знакомая, работающая в Связном (не банке), сказала, что максимум 10 дней это должно было занять. В общем, потратил больше 4 месяцев своего времени и нервов, нную сумму денег на дорогу, отправку письма и так далее, на то, чтобы мне вернули мою же сумму и притом не возместив хоть какой-нибудь ущерб. Обидно... P.S. Недавно произошла такая ситуация... Пришел пополнять карту через терминал в Связном, ввожу купюру, автомат видать виснет и не выводит на экран эту сумму, хотя купюра уже там... про себя уже начал думать, ну епрст, опять... но через секунд 5 все норм. :) С данного момента пополняю карту только через операторов!