Как я оплатила счет за охрану гаража

14 сентября 2011 года я оплачивала счет за охрану (гараж) 134 руб. 40 коп. в Сбербанке №1573 города Шуя Ивановской области. С меня взяли комиссию 30 руб., хотя за предыдущие месяцы никогда не брали. Я подумала, что какие-то изменения в работе банка произошли. Потом платеж долго по компьютеру не проходил. Это меня опять насторожило. Но потом всё-таки платеж прошел, с меня взяли 164 руб. 40 коп. Придя домой и сравнивая старый и новый счет, я заметила, что на новом платеже стоит какой-то непонятный и далекий для нашего региона банк - Вологодский филиал. 15 сентября я пошла разбираться в банк. Меня опять послали к этому же оператору - П-ва В.А. Она меня попросила написать заявление на имя управляющего банка о том, чтобы мои деньги были перечислены на нужный счет. Понятно, что такие правила! Но как хорошо получается: не я отправила деньги не на тот счет, а писать заявление надо мне. Ладно, написала! Я оператору сказала, что все это произошло не по моей вине, а Вы даже не извинились. А она в ответ, что со мной она еще не закончила. Извинилась потом. А я считаю, что сначала надо было извиниться передо мной за свою ошибку, а потом уже требовать писать заявление. А комиссию оказывается и брать-то не надо было! Но мне сказали, что КОМИССИЯ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ! Вот как хорошо! Они ошибаются за наши же деньги! Я пообещала написать жалобу. Но выйдя из банка, я представила, что опять придется все объяснять и писать, а нервы и так уже испорчены. Я понимаю, что кто-то подумает про это сообщение, что из-за 30 рублей столько разговоров. Конечно, 30 рублей не деньги. Но сколько таких, как я платят эти 30 рублей ни за что! Несправедливо! Оператор мне сказала, что отдаст 30 рублей, но как я поняла из своего кармана. Мне так не надо. Если официально исправляется счет, то пусть так же официально отдаются эти деньги.