Как я получал вклад

Name: Как я получал вклад
Item: Московский кредитный банк (МКБ)
Rating: 3
Author: rpm

16.09.2011 18:08

2168

Оценка

Отзыв проверен

Закончился вклад. Накануне позвонили и уточнили, буду ли продлевать. [B]Отказался[/B] от продления по текущим ставкам и заказал деньги, подтвердили, что могу забрать на следующий день после обеда. Приехав в офис, обнаружил, что банк взял и сам продлил мне договор, в связи с чем возникла необходимость его закрывать. Как мне объяснила менеджер, у них это делается удаленно. Ладно - давайте закрывать. Результат: я просидел в банке более 1,5 часов (!) на стуле перед менеджером Бурыкиной Юлией, наблюдая за ее самоотверженными и бесплодными попытками достучаться до адм. группы в центральном офисе. Те либо не брали телефон, либо тут же самым хамским образом сбрасывали. На ее обращения по внутренней почте тоже реакции ноль. Хотя запросы ее видели и подтверждали получение. Видя, что время идет к закрытию, стал звонить сам. Не тут-то было! Послушав, музыку минут так с 10, бросил это дело. Договор, наконец, закрыли, деньги выдали. Банку минус за отношение к клиенту. Менеджеру Бурыкиной Юлии отдельное спасибо.

Московский кредитный банк (МКБ)

2011-09-23T10:51:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника дополнительного офиса Банка. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по условиям Договора вклада, заключенного между Вами и Банком, в случае если вклад не был востребован вкладчиком в день окончания срока вклада, Договор считается пролонгированным на срок, указанный в разделе 2 договора. Исчисление срока вклада после пролонгации Договора начинается заново со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока вклада. Процентная ставка на новый срок вклада соответствует ставке, действующей в Банке для вклада на дату пролонгации Договора. Количество пролонгаций по вкладу ограничено и соответствует количеству, указанному в разделе 2 Договора. В дату Вашего обращения в Банке проводилось обновление программного обеспечения, в связи с чем время обслуживания клиентов было временно увеличено. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с длительным ожиданием получения суммы вклада. Заверяем Вас, что Банк принимает все возможные меры по улучшению качества обслуживания и делает все возможное, чтобы в дальнейшем Вам было удобно и комфортно обращаться в дополнительные офисы Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 542

отзывов

5 419

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-852226244187 Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964726242332 Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие вклада user-942926240033 25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Жылдыз user-962624978997 22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026