Банк «Открытие»

Три визита вместо одного

18.09.2011 02:09
2337
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел оформлять две карты, VISA WebMoney и MasterCard Unembossed. Обозначил желание подключить Интернет-банк, девушка ответила, что это можно сделать через банкомат. Все оформили, прихожу домой. Приходит сообщение через WM-Keeper о подтверждении активации с помощью кода. Ищу среди бумаг код, его нет. Оказывается, в банке мне забыли дать "Уведомление о подключении кошелька WebMoney". Есть еще вариант получить код на почту, но письмо, видимо, не дошло или не было отправлено. На следующий день, в субботу, снова еду в банк за этой бумагой. Мне оперативно её выдают. Вечером в субботу еду к банкомату, чтобы подключить интернет-банк и СМС-уведомление. С уведомлением проблем нет, все подключилось. А вот с подключением интернет-банка происходит какая-то ошибка. По телефону мне порекомендовали подключить интернет-банк в отделении. Так что мне предстоит третий визит для подключения этой услуги. [b]От админа: [/b]В какое отделение совершали визиты? [b]klb3317: [/b]Все происходило в отделении в Крылатском.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-09-21T12:28:00+04:00
Уважаемый klb3317! Благодарим Вас за отзыв! Обратная связь с клиентами позволяет нам постоянно улучшать качество обслуживания. Технический сбой, не позволивший Вам оперативно подключиться к нашему Интернет – банку, устранен. Вы можете подключиться к услуге «Открытие Online» в любом банкомате или отделении Банка «Открытие». Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы останетесь клиентом нашего банка. С уважением, Банк "ОТКРЫТИЕ" banki-ru@openbank.ru
klb3317
2011-09-21T13:32:00+04:00
Повторно приехал к банкомату, услуга Интернет-банк подключилась нормально. Но. Ограничивать пароль на доступ к Интернет-банку: 1) только цифрами 2) длинной ровно в шесть символов - это кардинально снижает устойчивость пароля к взлому. Ни у Райффайзена, ни у Юникредита подобных ограничений нет. Хочется пользователю установить себе взломостойкий пароль вида 36i}Ut{8@#7l - почему бы нет?
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка