БНП Париба Банк

Полный игнор своих клиентов

18.09.2011 12:56
2137
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
7 августа 2010 года, я взял автокредит в банке «БНП Париба Банк» ЗАО (Сетелем) в автосалоне «Форд центр Измайлово» на три года. Платил исправно и деньги вносил в разы больше, чем положено по графику платежей. Первые проблемы начались, когда я захотел сделать частично досрочное погашение через 6 месяцев по условиям договора. Мне не давали никакой информации, где и как я могу это сделать! Пришлось нанимать юристов, чтобы добиться ЧДП!!! Слава богу, что мне это удалось сделать. Теперь у меня другая проблема, на этот раз с полным досрочным погашением. Приехал в офис банка на улицу «Правды д.26» написать заявление на полное досрочное погашение кредита, там мне вежливо сказали о том, что не надо писать заявление, а достаточно позвонить и дать заявку на ДП. Я прямо из их офиса позвонил и дал заявку. Мне сказали, что свяжутся со мной в течение 3-х дней и ТИШИНА! Позвонил еще раз, а оператор говорит, что моей заявки в компьютере нет, и я сделал ещё одну заявку и снова ТИШИНА!!! Прошло 10 дней, чувствую себя ужасно от такого, мягко говоря, беспредела!
tolya
2011-09-22T17:07:00+04:00
Не знаю какие действия были произведены банком, но после написания на вашем сайте, за что ОГРОМНОЕ Вам спасибо! На следующий день я снова позвонил в ЦОК, то мне сразу озвучили сумму для полного досрочного погашения и даже прислали СМС с указанной суммой! Но всё же хотелось бы сделать это в письменной форме, но там кирпичная стена! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах БНП Париба Банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о своём опыте общения с данным банком. 28.11.2011 был оформлен автокредит в данном банке. На срок - 3 года. Все платежи совершали регулярно... Читать полностью

07.05.2013

Реальность лучше ожиданий

Оценка 4

Был весьма напуган обилием негативных отзывов. Успокаивал себя тем, что в интернете всегда кто-то неправ. Оказалось не зря. В кредит был приобретен 3 фокус. Платежи все приходили в... Читать полностью

04.06.2012

Всё прошло хорошо

Оценка 5

В октябре 2010 года взял автокредит, до этого даже не знал про этот банк. Потом наткнулся на этот форум :o и каждый платеж переживал, что деньги не дойдут и будут проблемы :D... Читать полностью

11.04.2012

Спасибо Сетелем!

Оценка 5

Добрый день. Не смотря на сплошные негативные отзывы о данном банке я хочу сказать спасибо. Спасибо этому банку за осуществление моей мечты. Возможно действительно когда всё хорошо... Читать полностью

02.04.2012

Автокредит

Оценка 4

Просто я хочу поделиться своими впечатлениями. Первый раз в жизни взяла автокредит на покупку машины 09.09.2010. Очень волновалась, как оплачивать, мне в автосалоне объяснили, все... Читать полностью

12.09.2011

Автокредит

Оценка 4

Итак, в мае 2010 взял автокредит. [b]Что понравилось:[/b] 1. Заявку рассмотрели за день, быстро все оформили прямо в салоне дилера. Это удобно и это плюс. После приобретения... Читать полностью

20.04.2011

Улыбчивая операционистка из отделения на Маяковке

Оценка 5 Проверяется

Отзывы о банке далеки от хороших, но я напишу положительный. Брала кредит в Сетелеме и первое время обслуживалась на Владимирском, откуда меня однажды отправили из-за очереди... Читать полностью

09.06.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка