Ограбление по сбербанковски

Имею дебетовую карту Visa. Периодически перечисляю на неё денежки для хранения. В один прекрасный день пошёл в крупный торговый центр своего города, там зашёл в отделение Сбербанка "Ограбл". Там стоят 2 банкомата. И очереди как в окошки, так и в банкоматы. Отстояв очередь в банкомат вставляю карту, аппарат выплёвывает мне её обратно, ничего не сообщая. Я встаю в другую очередь. Там карту вроде принял, ввожу пин, нажимаю пополнить счёт, запихиваю 6 000 рублей, нажимаю зачислить, чудо машина думает 1 минуту, затем выдаёт на табло произошла ошибка, вылезает чек "Взнос наличных - ОТКАЗ". Запрашиваю, запрос баланса пишет на счету 0 рублей, хотя там достаточно крупная шестизначная сумма была. Рядом стоит сотрудница банка, я ей говорю - у меня проблема, верните мои деньги. Она говорит, что это не наша вина, а вина банкомата. Я ей говорю, банкомат ваш и стоит у вас. На что она мне предлагает писать заявление и стоять очередь во второе окошко, где стоят человек 7 и каждый человек обслуживается в среднем минут 15. Так как времени у меня было немного, то открыв дверь ногой в кредитный отдел, настойчиво пояснил заведующей, что я спешу и мне нужны мои деньги. На что она мне говорит, что надо писать заявление (мысли в слух: сколько раз бывало, когда зачисляешь деньги на телефон через терминал, то такое тоже бывает, но почему-то сотрудник сразу вскрывает терминал и по чеку, который там есть, выдаёт деньги назад, но у Сбера другая политика, видимо) Итак, эта ситуация была 10.09.2011. Я написал заявление, девушка мне сказал, что через 3-4 дня я должен опять придти к ним постоять в очереди и получить деньги наличными. Сегодня 18.09.2011 отправился к ним, постоял в очереди, девушка меня узнала, посмотрела моё заявление и сказала, что ваша претензия ещё не рассмотрена, зайдите на неделе, так как сейчас я не могу им позвонить и выяснить (воскресенье). В тот момент я действительно испугался за здоровье этой девушки, теперь я знаю, зачем там ставят стёкла - перегородки. Приходили мысли в мою голову, я вам скажу, за которые мне было бы стыдно. Вывод и мораль: данный банк олицетворяет всё отношение нашего правительства к своим избирателям. Теперь найдите одно отличие в истории выше и этой: иду я по улице с кошельком, где лежат 106 000 рублей, к вам подходит мало приятный незнакомый человек (Сбербанк) и забирает у вас весь кошелёк с фразой: "Придёшь через 4 дня на это место, получишь обратно. Через 4 дня прихожу на это место, он мне отдаёт 100 000 рублей, а 6000 зайдёшь в другой день". По моему мнению, это называет грабёж и должно наказываться.