Банк создаёт проблемы

В целом хороший банк, но недавно он подкинул мне свинью. Имею в нём счёт индивидуального предпринимателя. Всё работает, включая управление счётом через интернет. Интерфейс страшно неудобный, но работает. И вот приходит извещение о том, что авторизацию у этой админки переводят на eToken, то есть USB-ключ. Ладно, иду в банк, пишу заявление, соглашаюсь платить 1000 рублей. Уточняю, работает ли эта штука под макинтошем (я пользуюсь только макинтошем, и регулярно уезжаю из России, имея только этот рабочий компьютер). Мне говорят: да. По факту выясняется, что: 1. текущие драйвера на маке не работают. Меня обманули. Обещают только в лучшем случае в октябре. 2. я вынужден или покупать виндоуз (минимум 1100 рублей!) или покупать отдельный компьютер с ней, если не хочу ставить эту ненужную мне операционку на свой рабочий компьютер. 3. я плачу 1000 рублей за ненужный мне ключ, который к тому же можно сломать или потерять (очень было бы неприятно остаться без доступа к счёту где-то в Таиланде). Программный ключ же всегда можно восстановить из резервной копии и получить доступ к своим деньгам с любого компьютера. 4. не понятно, зачем мне-то нужно: счёт физика защищён только программно, а вот ИП -- только ключом. А суммы денег у меня там одинаковые. Где логика? Кстати, почему у физлиз такой удобный интерфейс, а у ИП - кошмарный, непонятный и втиснутый в крохотное окошечко джава-плагина? 5. сотрудники банка отказываются пойти мне навстречу и продлить старый сертификат: нет, плати 1000 рублей за ключ и получай за эти деньги проблемы. Вот зачем мне устроили проблемы на ровном месте? Спасибо за заботу о моей безопасности за мой счёт.