Migom доходит до клиента быстрее, чем деньги до кассы!

06.06.2007 15:47
3001
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел бы высказать свои "5 копеек" в общую копилку банка. Что касается работы банкоматов и их количество - тут неоспоримо, что банк просто в региональных лидерах. Ну, такого количества и терминалов в торговых точках и банкоматов представить себя сложно. Но персонал в допофисах - это просто нечто (а вернее, то, что имеет сбоку банКтиК). :cry: Решил в понедельник сделать денежный перевод по системе MIGOM, т.к. в тот город, куда отправлял, другие переводы пока не ходят. Обратился в дополнительный офис банка. Передо мной стояло 3 человека в кассе на оформление перевода, и 2 человека было у кассы на прием денег (это "прикол" такой местный, что деньги за перевод "сдаются" в другие руки, видимо, для "увеличения" скорости обслуживания клиентов)... Ладно, перенес я пытку очередью в помещении с неработающим кондиционером, отстояв 35 минут. Понятно, внимание к клиенту тут повышенное, раз такое время уходит на оформление 1 перевода. Но, что началось потом... В кассе человек, отправлявший перевод позже меня почему-то умудрился "сдать" свои деньги раньше, при этом моего "стояния у окошечка" в течение 5 минут кассир не замечала, так как была очень занята разговором со специалистом, устанавливающим купюросчетную машинку. Но, ладно... Обслужив еще 2, не понятно откуда взявшихся передо мной, клиента, девушка взяла деньги и принялась пересчитывать 520 рублей в купюросчетной машинке. :ura: Да, 5 сотенных и две десятки на руках посчитать невозможно просто в принципе, я понимаю. Но, автомат то и дело не хотел пропускать их через себя (видимо, сказывается, что со 100 рублевыми купюрами обращаются не так, как с 1000)... В общем, минуты через 2 - 3 она, так и не дождавшись от автомата "любезности", пересчитав деньги вручную, попыталась провести меня "через компьютер" и он повис... В самый ответственный момент... Она, понимая, что это надолго, отдала паспорт и мой бланк перевода... Через 4 часа сотрудники банка позвонили на мобильный и спросили: "А вы не забыли оплатить перевод у нас в банке?". Честно сознавшись, что, к сожалению, не забыл, получил вопрос о том, какими купюрами я это сделал? Жаль, что не спросили об их номерах... В итоге, чтобы отправить перевод, который по правилам через 15 минут максимум был на расстоянии 3000 км. я потратил 1 час и 2 нервных клетки...

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024