О прекрасной работе сотрудников банка

В начале мая 2011 года мы с мужем решили приобрести жилье, собственных средств на то, что нам хотелось купить, не хватало, и мы приняли решение обратиться в банк за помощью. Соответственно встал вопрос: в какой? Решили остановить свой выбор на двух: Сбере и Дельте! Почему Сбер? – у мужа в этом банке было два кредита, один на 5 лет другой на 10, оба были погашены досрочно в течение 3 и 5 лет (просрочки не было), поэтому рассчитывали на скидку по процентам, но не срослось, не нужны мы оказались Сберу с имеющейся кредитной историей, белой з/п и п.в. более 50%. Как оказалось, со слов кредитного инспектора Сбера, наша кредитная история банку не важна, а з/п «белая» это хорошо, но вот, если бы мы были клиентами банка (мы и являемся: дебетовая карта, есть сберкнижки – в итоге этого недостаточно) или наш работодатель имел открытые рабочие счета и соответственно «зарплатный» проект, тогда мы могли бы рассчитывать на скидку по процентной ставке. Но решать за своего работодателя я не могу и не хочу. Поэтому брать ипотеку на условиях, в то время предлагаемых Сбером, мы посчитали невыгодным для нас предложением. Решили мы остановить свой выбор на банке Дельта Кредит. По условиям кредитования было все ясно и понятно, исходя из информации на сайте, без всяких ссылок на звездочки и галочки. После отправки эл. анкеты в течение короткого времени позвонил оператор (все было достаточно быстро, временной промежуток оказался небольшим), сообщил ФИО менеджера, продублировал данную информацию на почту и спросил, когда удобнее назначить дату и время встречи для передачи документов на кредит. До назначенной встречи позвонила кредитный менеджер - Тенихина Марина и мы еще раз проговорили все вопросы по документам. В общем, при переговорах неожиданностей не оказалось, все документы, указанные на сайте, соответствовали действительно необходимым для рассмотрения нашей заявки. Марина оказалась очень приятным, вежливым и внимательным человеком и очень профессиональным специалистом. На поиски квартиры у нас ушло 4 месяца, за эти 4 месяца мы подавали на рассмотрение в банк 3 квартиры, которые были одобрены банком, но в последний момент сделки срывались не по нашей вине. Мы уже было отчаялись, что за отведенное нам банком время мы сможем что-нибудь найти. Необходимо отметить, что все эти 4 месяца Марина нас поддерживала, консультировала, общалась с риэлторами потенциальных продавцов. Сделка по четвертой квартире дошла до своего логического конца. Она прошла так же на высоком уровне, все отработано до мелочей. Конечный этап, связанный с заключением кредитного договора и отправкой документов на гос. регистрацию, проводила Таравкова Светлана. Подытожив вышеизложенное, хочу отметить следующее: работа банка оставила очень хорошее впечатление, все выстроено четко и грамотно. До конечного этапа сделки (заключение кредитного договора и т.д.) мы уже знали все расходы, которые необходимо оплатить и которые мы будем нести в дальнейшем при обслуживании кредита. Мы с мужем хотим еще раз поблагодарить всех сотрудников банка Дельта Кредит, и выразить отдельную благодарность - Тенихиной Марине и Таравковой Светлане.