Банкоматы Сбербанка обворовывают клиентов!

Перетаскиваю переписку с форума Сбера на Банки.ру (http://forum.sbrf.ru/viewtopic.php?f=26&t=10391) "Осуществлял БЛИЦ перевод в отделении Сбербанка в Жуковке - 143082, Московская область, Одинцовский район, д. Жуковка, д. 123Б. Спросил оператора, могу ли я заодно оплатить штраф ГИБДД. Оператор посоветовала мне воспользоваться банкоматом, т.к. комиссия за операцию, удерживаемая банкоматом - 10 рублей, а оператором кассы - 30. Мне не жалко 20 рублей, но раз уж мы живем в нанотехнологичной стране, ну или во всяком случае пытаемся ей казаться, то высокие технологии надо осваивать. Оставив оператора я подошел к банкомату, не обнаружив в нем возможности выдачи сдачи вернулся в операционный зал и обратился с вопросом "что делать, если нет 10 рублевой купюры?" (хочу заметить, монеты он не принимает а в кассе уже никто 10 рублевых бумажек не выдает). Оператор подтвердила, что есть такая проблема, но вы всегда можете положить больше, а остаток перевести, скажем, на счет мобильного оператора для оплаты сотовой связи. Итак, засунул я в банкомат сумму своего штрафа и 50 рублей сверху, с расчетом оставшиеся 40 рублей положить на мобильник, хотя нужды никакой в этом не было. Банкомат с удовольствием пережевав мои деньги принял их в оплату штрафа, выдал чек и перекинул меня на главную страницу. Хммм :o , думаю я, наверное надо зайти в оплату мобильных и там я увижу свой текущий баланс с сорока рублями. Банкомат оставался непреклонен, текущий баланс на этой страничке не был указан, и он опять предложил мне ввести деньги. Я был вынужден "скормить" этому наночуду еще 50 рублей в расчете, что когда мне покажут баланс, я с превеликим удовольствием обнаружу там 90 рублей. Отнюдь... :shock: И что получается. Эта бездушная машина своровала мои деньги, специалисты отделения развели руками, я разочаровался в нашем нанобудущем! 40 рублей = 1 евро = 2 батона = полкило гречи = десяток яиц = соль, сахар. На каком форуме будут жаловаться наши пенсионеры, когда оплатив со своей грошовой пенсии квартплату через такой вот банкомат не досчитаются своих кровных. Призываю господина Г.Грефа дать указание своему ИТ-подразделению разработать более интеллектуальный и дружественный интерфейс взаимодействия банкомата с клиентами, дооснастить их монетоприемниками и средствами выдачи сдачи. С надеждой на восстановление справедливости, Александр". Далее следует ответ от Сбера: "А Вы сначала деньги на карту положили или нет? Если нет, то какой текущий баланс Вы хотели увидеть? Отвечаю: "Давайте поясню, что я имел ввиду, когда писал - текущий баланс. Вот я подхожу к кофе-машине, засовываю 100 рублей в приемник, кофе-машина показывает мне текущий баланс - 100 рублей, заказываю Эспрессо за сорок рублей- на балансе становится 60, и Сникерс за 30 - на балансе остается 30 рублей. Жму кнопку ОК, мне готовится чудный напиток, в лоток падает сникерс, и 30 рублей сдачи. Почему банкомат просто сожрал 40 рублей? В чей карман они перевелись? ГИБДД - вряд ли, на чеке указана сумма оплаты. Выходит БАНКОМАТ - ВОР! А вор должен сидеть в тюрьме! Или должен быть демонтирован! Интересно, сколько человек вот так, не имея сдачи, засовывают, с подачи сотрудников отделения, свои полтинники и сотни в банкоматы Сбербанка?" Недельное молчание...