Не успел обидеться

07.06.2007 21:14
2075
Оценка
4
Отзыв проверен
Отношения с РБР начал не так давно с оформления вклада "Стабильный доход" с ежемесячной выплатой процентов на пластиковую карту. Проценты ежемесячно получал на карту. Но недавно в мою голову закрались сомнения насчет суммы процентов. По моим предварительным ожиданиям рантье любителя проценты должны были начисляться в большем количестве. Хотел уже подключить все свои незначительные эпистолярные навыки и накатать злобное письмо в банк. Но неожиданно раздался звонок из банка, и сотрудник оного заведения мне сообщил, что произошла ошибка и проценты мне начислялись чуть в меньшем объеме, чем предусмотрено договором. Недоразумение исправлено, и недостающая сумма уже доначислена и находится на моем счете. В общем, хотел было обидеться, да не успел, конфликт потушен на стадии эскалации. Но приятно даже не это, а то, что банк сам отслеживает свои ошибки и своевременно их исправляет без ущерба своим клиентам. За работу над ошибками пять!

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024