Доведите работу по претензии до конца!

Весь февраль я был бомбардирован смсками о том, что АБ с радостью готов предоставить мне кредитную карту с лимитом 84 тысячи рублей и льготным периодом 60 дней, звонили, уговаривали. Подумал, что вещь полезная, годовое обслуживание не дорого, и мало что теряю. Как показали последние полгода, потерял я много и уже каждый шаг и каждое свое движение в сторону АБ надо записывать, документировать и хранить в архиве. Была мне выдана карта MASTER CARD с лимитом в 84 т.р. и ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ в 60 дней. Потом случилось так, что я абсолютно не мог вспомнить пин-код от этой карты, банкомат ее проглотил навсегда. Пришел в ближайшее отделение и попросил выпустить новую карту взамен утерянной. На этот раз карта была уже VISA "с вишенками" и тут пошло поехало, льготный период исчез напрочь, начали взимать комиссию ЕЖЕМЕСЯЧНО. Причем я вам так скажу, там 100% сидят люди и решают, когда эту комиссию снять. Как только видят, что человек залез в минус, они ее сразу начисляют, а если я например пришел и положил денег погасить долг, то комиссия в выписке сказочным образом материализуется аккурат перед тем как ты только положил деньги. Из этого выходит, что там в АБ целый отдел сидит и гадает, когда же сбрить и побольше. Ощущение такое, что тебя шпана по карманам шманает, противно и несерьезно для банка (для любого). Пришел, подал претензию, с твердым требованием ДАЙТЕ МНЕ ПОСМОТРЕТЬ НА ДОКУМЕНТЫ, ПОДПИСАННЫЕ МНОЙ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА в отсканированном виде, в наше время это не проблема. Пришел ответ - ВЫ, ТОВАРИЩ, ИЗНАЧАЛЬНО ПОЛУЧАЛИ КАРТУ С ВИШЕНКАМИ И НЕ МОРОЧЬТЕ НАМ ГОЛОВУ. Собственно, почему не поднять документы из архива? Там правда, которая вам не по душе? Дайте мне на них посмотреть! Если я не прав, не доглядел и заключил с договор на простую карту, по которой "капает" комиссия, я прям там низко поклонюсь и попрошу у всех прощения. Номер моей претензии был 110 903 356, и будет еще одна, я точно не сошел с ума и помню, что и я подписывал и заключал, в следующий раз я приду с распечаткой смс сообщений, заверенных юр. отделом МТС, и ткну носом и покажу, что мне предлагали и что я получил... А всем читателям я дам совет: 10 РАЗ ВСЕ ПЕРЕЧИТАЙТЕ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ! И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПИН-КОДОВ! А то вот придете, получите новую карту с непонятными довесками...